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De acordo com a norma ISO 9001:2015, PDCA é uma sigla que...
De acordo com a norma ISO 9001:2015, PDCA é uma sigla que representa um ciclo de melhoria contínua amplamente utilizado na gestão da qualidade, significa respectivamente:
A
planejar, definir, controlar, agir.
B
produzir, distribuir, controlar, avaliar.
C
prevenir, definir, conferir, adaptar.
D
padronizar, documentar, checar, agir.
E
planejar, fazer, checar, agir.