Conforme a ISO 9004:2010, na gestão para o sucesso sustentado de uma organização, é importante conhecer as partes interessadas, suas respectivas necessidades e expectativas. Segundo essa norma, são exemplos de necessidades e expectativas relacionadas aos clientes a(o) Conforme a ISO 9004:2010, na gestão para o sucesso sustentado de uma organização, é importante conhecer as partes interessadas, suas respectivas necessidades e expectativas. Segundo essa norma, são exemplos de necessidades e expectativas relacionadas aos clientes a(o)

Conforme a ISO 9004:2010, na gestão para o sucesso...

Q622500

Legislação dos Órgãos Normas ISO - International Organization for Standardization

Ano: 2011

Prova: CESGRANRIO - Petrobras Distribuidora S.A. - Técnico de Suprimento Júnior - 2011

Conforme a ISO 9004:2010, na gestão para o sucesso sustentado de uma organização, é importante conhecer as partes interessadas, suas respectivas necessidades e expectativas.

Segundo essa norma, são exemplos de necessidades e expectativas relacionadas aos clientes a(o)

lucratividade da organização

segurança do emprego

transparência e a pontualidade no balanço contábil

benefício ao empregado

preço e a entrega

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