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Com relação aos clientes, cumpre ao Corretor de Imóveis:
Aceitar transação que saiba ilegal, injusta ou imoral.
Restituir ao cliente os papéis de que não mais necessite.
Negar recibo das quantias que o cliente pagou a qualquer título.
Comunicar, num prazo de até 30 dias, ao cliente o recebimento de valores ou documentos a ele destinados.
Prestar ao cliente, quando ele as solicite ou logo que concluído o negócio, contas superficiais.