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Uma boa comunicação com o público atendido é importante nos serviços de saúde. Faz parte do trabalho do profissional da área ajudar as pessoas a analisares as causas de dificuldades que tenham e sugerir meios que ajudem a resolver problemas. Para isso a boa comunicação deve:
Ser apenas com o paciente em questão e jamais com sua família.
Buscar dar ordens quando o paciente é mais jovem e indisciplinado.
Demonstrar que você detém o conhecimento como profissional e o paciente está ali para te ouvir e seguir orientações para melhorar seu estado de saúde.
Ser verbal e não verbal.