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Leia o quadro apresentado abaixo. Um familiar, em busca de...
Leia o quadro apresentado abaixo.
Um familiar, em busca de uma fórmula de nutrição enteral para desospitalização do paciente em suporte nutricional pré-operatório de cirurgia de grande porte em um hospital público, procurou o serviço de nutrição e foi encaminhado para a sala da equipe técnica, obrigado a esperar vários minutos, enquanto aguardava o pessoal conversando animadamente sobre assuntos particulares, falando ao telefone ou se divertindo com mensagens recebidas por WhatsApp e ainda foi necessário voltar no dia seguinte a alta porque o funcionário responsável pelo setor de dietas enterais havia faltado.
Marque a alternativa CORRETA.
A
O familiar ficou muito satisfeito com o atendimento porque ganhou a dieta enteral no dia seguinte, embora o paciente tenha ficado no prejuízo nutricional.
B
Toda vez que esse familiar pensar em serviço de nutrição, virá imediatamente uma imagem negativa a sua mente.
C
O familiar sabe que em serviço público é assim mesmo.
D
A imagem que o familiar formará será composta pelo resultado do tratamento e não pelo desempenho que ele encontrou em cada um dos servidores com quem teve contato.