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São habilidades necessárias para um mediador de conflitos:...
Julgue os itens subsequentes, a respeito da mediação e da gestão de conflitos na prática educativa.
São habilidades necessárias para um mediador de conflitos: empatia, criatividade, saber ouvir, se comunicar bem e ter espírito otimista.
C
Certo
E
Errado