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Em uma escola, houve um desentendimento entre dois professores sobre o uso de uma sala de recursos. O gestor, ao mediar a situação, escutou ambas as partes e propôs um acordo justo. Em relação ao significado dessa prática, marque a alternativa CORRETA:
Comunicação unilateral.
Insubordinação.
Gestão autocrática.
Mediação de conflitos.