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Para o trabalho de conscientização de um grupo, foram consideradas as seguintes metas:
Ouvir com desenvoltura.
Entender melhor o outro.
Usar e controlar sua agressividade.
Ser curioso, criativo, inovador e aberto a mudanças.
O estímulo a estas metas faz parte do comportamento de um profissional voltado, principalmente, à competência
técnica.
gerencial.
interpessoal.
organizacional.
política.