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Segundo Robbins (2002, p. 276), “comunicação é a...
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Q1339256
Teclas de Atalhos
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Segundo Robbins (2002, p. 276), “comunicação é a transferência e compreensão de mensagens”, portanto é processo de transferir significado de uma pessoa para outra na forma de ideias ou informação. Assinale a alternativa correta a respeito da comunicação.
A
O ruído na comunicação refere-se somente a um barulho ou som indesejado que pode tornar a informação ambígua e induzir ao erro.
B
Um sistema fechado de comunicação é aquele em que as respostas são escolhidas num alfabeto finito e a probabilidade de cada resposta é calculável.
C
No processo de comunicação humana, existem barreiras que servem como obstáculos ou resistências à comunicação entre as pessoas, sendo essas barreiras de transmissão, codificação, distorção.
D
O modelo gráfico da Janela Johari permite apreciar o fluxo de informação decorrentes de duas fontes: a introversão e extroversão.