Seu próximo nível começa aqui
Seu desenvolvimento não pode ter limites. Garanta sua Assinatura Ilimitada e libere uma preparação completa com os melhores professores do Brasil.
Foi proposto um treinamento junto à equipe de saúde de uma...
Foi proposto um treinamento junto à equipe de saúde de uma instituição com foco nas competências (conhecimentos, habilidades e atitudes) necessárias para o atendimento ao cliente, na postura de “aprender a aprender”.
Em relação ao conteúdo desse treinamento, devem ser contemplados, exceto:
A
Técnicas para o acolhimento de pacientes com dificuldades de se expressar.
B
Gestão dos parâmetros de qualidade e produtividade do sistema de saúde.
C
Habilidades humanas, de comunicação e técnicas de administração de conflito.
D
Dinâmica de grupo para o desenvolvimento de atitudes assertivas no acolhimento.