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Questões de Concurso sobre Psicologia Organizacional
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O processo de criação e implementação da cultura funda-se sobretudo nos comportamentos das principais lideranças da organização. Os mecanismos desta criação e implementação de cultura organizacional podem ser primários e secundários, marque a alternativa que contempla os mecanismos secundários:
A
Declarações informais sobre a filosofia, os valores e as diretrizes da organização.
B
Recompensas e status alocados pela liderança.
C
Critérios empregados pelos líderes para recrutar, promover, aposentar e demitir os colaboradores da organização.
D
Design, estrutura, regras e os rituais da organização.
E
Métodos de socialização organizacional e avaliação de crises organizacionais.
Conflitos são naturais em qualquer ambiente de convivência entre pessoas. A falta de uma gestão adequada de conflitos no ambiente de trabalho pode comprometer a qualidade das relações entre os trabalhadores e trazer prejuízos para a organização como um todo. A psicologia organizacional usa a mediação de conflitos como uma das estratégias para auxiliar os profissionais nos momentos de desacordos.
São características dessa estratégia:
A
a isonomia entre as partes e a voluntariedade;
B
a formalidade e a sugestão de soluções pelo conciliador;
C
a confidencialidade e a arbitragem do conflito;
D
a tomada de decisão pelo mediador e a oralidade;
E
a autocomposição do árbitro e a busca do senso comum.
Ao tomar como ponto de partida o conceito de cultura organizacional apresentado por Schein (1985, apud Lück, 2010, p.7), outros autores, a exemplo de Fleury e Sampaio (2002), Freitas (1991), Lück (2010), dentre outros, apontam a presença de um sistema integrado composto por três diferentes níveis de apreensão da cultura no âmbito organizacional. Sobre a caracterização das formas de apreensão da cultura organizacional, abaixo estabeleça uma relação entre estas e suas respectivas caraterísticas e assinale a alternativa correta.
A. Artefatos Visíveis e Criações
B. Valores Compartilhados
C. Crenças e Pressupostos Básicos
I. Aspectos da organização que são facilmente percebidos, mas são difíceis de serem interpretados, tanto interna quanto externamente.
II. Podem ser conscientes ou inconscientes, representando as idealizações e racionalizações do comportamento dos indivíduos.
III. São invisíveis e normalmente inconscientes, caracterizando a forma como os indivíduos e grupos percebem, pensam e sentem sobre uma dada situação.
A
A-II, B-III, C-I
B
A-III, B-I, C-II
C
A-III, B-II, C-I
D
A-I, B-II, C-III
A motivação é resultante de pulsões internas, de desejos e de necessidades individuais que cada pessoa, como ser único, busca concretizar. O meio externo, as organizações,
A
identificam a motivação humana.
B
não são a origem da motivação humana.
C
são fatores não relevantes a motivação humana.
D
não devem ser considerados como fatores primários.
E
são a mola propulsora da motivação humana.
A Ergonomia pode ser definida como a ciência que estuda a adaptação dos indivíduos no seu ambiente de trabalho, buscando melhores condições de conforto, segurança para que, assim, o trabalhador possa desempenhar suas atividades de forma mais produtiva. A Ergonomia Cognitiva diz respeito à otimização dos sistemas sociotécnicos, incluindo sua estrutura organizacional, políticas corporativas e processo de produção e negócio.
C
Certo
E
Errado
Gerar simulado