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Acerca dos conflitos e da resolução de problemas nas práticas grupais e equipes de trabalho, assinale a alternativa correta.
Quando são alcançados os resultados esperados, o poder mobiliza os grupos positivamente.
O conflito é gerado em função das coalizões internas e externas e dos sistemas de influência e de metas.
A resolução de problemas depende do líder que detém as prerrogativas legais e o acesso aos que têm poder.
A comunicação positiva impede os conflitos grupais e garante a resolução dos problemas na equipe de alto desempenho.
Reciprocidade, relações de dependência, controle de recursos e habilidade técnica estão na base dos conflitos interpessoais.