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Uma das formas de comunicação mais utilizadas no âmbito da Administração Pública é o correio eletrônico. O aprimoramento das tecnologias de comunicação e informação, bem como dos sistemas de certificação e segurança, propiciou aos agentes públicos maior confiança para transformar o uso do correio eletrônico em uma prática comum nas comunicações oficiais. Sobre a utilização do correio eletrônico, de acordo com o Manual de Redação Oficial da Presidência da República (2018), assinale a afirmativa correta.
Apesar de ainda ser considerado um sistema de transmissão complexo e de alto custo, o correio eletrônico é bastante utilizado devido à sua celeridade.
Os servidores públicos podem empregar endereços de e-mail de natureza pessoal para as comunicações oficiais, desde que previamente cadastrados em setor competente.
Por ser um meio de comunicação mais flexível, é permitido que o tipo de redação utilizada no correio eletrônico seja pautado pela linguagem coloquial, sendo, inclusive, tolerado o uso de emoticons ou abreviações como “vc” e “pq”.
O assunto deverá ser o mais claro e específico possível, relacionado ao conteúdo global da mensagem. Assim, quem irá receber a mensagem identificará rapidamente do que se trata; quem a envia poderá, posteriormente, localizar a mensagem na caixa do correio eletrônico.