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As comunicações administrativas devem ser sempre formais. A formalidade é válida tanto para as comunicações feitas em meio eletrônico, quanto para os eventuais documentos impressos. Sobre a formalidade, assinale a alternativa correta.
A formalidade de tratamento não se vincula à necessária uniformidade das comunicações, tendo em vista as especificidades de cada um.
Em razão de seu caráter público e de sua finalidade, os atos normativos e os expedientes oficiais requerem o uso do padrão culto do idioma, que acata os preceitos da gramática formal e emprega um léxico compartilhado pelo conjunto dos usuários da língua.
O uso do padrão culto significa empregar a língua de modo rebuscado e utilizar figuras de linguagem próprias do estilo literário.
O jargão burocrático deverá, sempre que possível, ser utilizado.