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Apesar da prática comum quanto ao uso do correio eletrônico nas comunicações privadas e públicas, seu emprego na esfera da comunicação realizada pela Administração Pública, como documento oficial, conforme o Manual de Redação da Presidência da República (2018), deve observar:
a opção por uma linguagem informal e subjetiva.
a preferência pelo uso de abreviações em seu fecho, a exemplo de "Att.".
o uso obrigatório de imagens no corpo do e-mail, incluindo as Armas da República e o logotipo do ente público emissor.
a utilização de um texto padrão de assinatura, indicando o nome completo, o cargo, a unidade, o órgão e o telefone do remetente.