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Segundo normas de etiqueta eletrônica, o campo “Assunto” de um e-mail institucional deve ser preenchido de forma objetiva porque:
substitui a assinatura digital obrigatória.
isenta o remetente de responder no mesmo dia.
permite ignorar regras gramaticais sem prejuízo.
dispensa registro no sistema de protocolo.
facilita o rastreio e a priorização da mensagem pelo destinatário.


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