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No cotidiano administrativo de um órgão público, é comum a troca de comunicações formais entre setores para solicitar informações, encaminhar documentos ou transmitir orientações de serviço.
O memorando é um documento utilizado para:
Comunicação formal entre órgãos distintos da Administração Pública.
Registro das decisões tomadas em reuniões oficiais.
Comunicação interna entre setores de uma mesma instituição.
Divulgação de normas jurídicas à população.