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A pronúncia correta das palavras e os princípios básicos da redação oficial e comunicaç...
A pronúncia correta das palavras e os princípios básicos da redação oficial e comunicação interpessoal são inteiramente essenciais para o claro entendimento entre o servidor encarregado e o público. Acerca disso, é CORRETO afirmar que:
A
O uso de gírias e jargões populares deve ser a principal ferramenta de comunicação do servidor em ofícios oficiais.
B
A redação oficial e o atendimento devem ser compostos de linguagem obscura, dificultando o acesso do cidadão leigo à informação.
C
A comunicação deve prezar pela clareza, objetividade e uso adequado da norma culta, evitando ambiguidades e erros ortográficos.
D
A entonação da voz não tem nenhuma influência na compreensão da mensagem durante as chamadas sequências conversacionais no balcão.
E
Na digitação de mensagens eletrônicas ou e-mails da repartição, o uso exclusivo de letras maiúsculas é amplamente recomendado para todos os assuntos.