Questões de Concurso sobre Aspectos gerais da redação oficial

 
 
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A redação oficial exige que o texto reflita a posição institucional do órgão que comunica, observando a finalidade, o assunto e o destinatário.


Sobre a elaboração de documentos como pareceres, notas técnicas e ofícios, considerando essas características, assinale a afirmativa correta.


A

O emissor é identificado pela autoridade signatária, que representa a posição funcional do servidor responsável pelo documento.


B

O conteúdo pode considerar temas correlatos ao interesse público, ainda que não estejam diretamente vinculados às competências do órgão que comunica.


C

A impessoalidade permite que o redator adote escolhas estilísticas próprias, desde que mantenha coerência com o padrão institucional.


D

A comunicação é realizada pelo serviço público, devendo tratar de assunto pertinente às atribuições do órgão emissor.


E

O destinatário é definido como o órgão, a entidade ou a pessoa diretamente relacionado à tramitação administrativa do documento.

De acordo com o Manual de Redação da Presidência da República, entende-se por redação oficial a maneira pela qual o Poder Público redige comunicações oficiais e atos normativos. Para cumprir sua finalidade, essa modalidade de texto deve preencher alguns atributos, entre os quais está a clareza e o seu complemento, ambos relacionados à precisão do texto. No que diz respeito a essa precisão, pode-se dizer que ela é caracterizada:


A

pela pontuação adequada do texto


B

por não utilizar regionalismos e neologismos


C

pela busca da uniformidade do tempo verbal em todo o texto


D

pela escolha de expressão ou palavra que não confira duplo sentido ao texto


E

por utilizar palavras e expressões em outro idioma apenas quando indispensáveis

O Agente redige correspondências para solicitar a adesão da cidade a programas estaduais. Considerando as normas de redação oficial, analise as assertivas abaixo:


I. O Agente deve aplicar as regras básicas de ortografia, evitando escrever com erros gramaticais.

II. O ofício é o documento de rotina utilizado para a comunicação externa com órgãos de outros governos.

III. O Agente deve inserir nomes próprios no ofício para demonstrar proximidade com a autoridade que vai receber a carta.


Está CORRETO o que se afirma em:


A

Apenas l e II.


B

Apenas Il e III.


C

Apenas I e III.


D

I, II e III.


E

Apenas I.

Julgue o seguinte item, relativo à redação oficial.


A redação oficial deve obedecer à norma padrão da língua portuguesa, o que significa que no texto se deve privilegiar o uso de expressões rebuscadas e jargão burocrático.


C

Certo


E

Errado

Em auditoria realizada em órgão público, verificou-se que memorandos, ofícios e comunicações eletrônicas apresentavam inconsistências quanto à estrutura, linguagem e identificação de elementos formais. Embora os documentos transmitissem a informação pretendida, constatou-se desconformidade com padrões normativos de redação oficial. Considerando os fundamentos do Manual de Redação da Presidência da República e a finalidade institucional da correspondência oficial, assinale a alternativa correta:


A

A exigência de padronização aplica-se apenas aos documentos destinados ao público externo, sendo flexível nos documentos internos.


B

A comunicação eletrônica institucional possui natureza menos formal que os demais instrumentos, podendo afastar-se parcialmente dos padrões de redação oficial.


C

A correspondência oficial deve priorizar a compreensão da mensagem, sendo os aspectos formais e estruturais recomendáveis, porém dispensáveis quando não comprometerem o sentido do texto.


D

A observância da clareza, da impessoalidade, da formalidade e da padronização constitui requisito de validade da correspondência oficial, ainda que a mensagem seja compreendida pelo destinatário.

A redação oficial distingue-se por características específicas que refletem os princípios constitucionais da administração pública. Considerando os fundamentos técnicos da comunicação administrativa e as normas estabelecidas pelo Manual de Redação da Presidência da República, analise as assertivas a seguir.


I. A impessoalidade na redação oficial manifesta-se não apenas no emprego da terceira pessoa verbal, mas também na supressão de adjetivações valorativas que expressem juízos subjetivos do redigente, uma vez que o texto deve representar a instituição como ente despersonalizado.

II. Embora a formalidade seja princípio basilar da redação oficial, ela não se confunde com arcaísmo linguístico, sendo tecnicamente inadequado o emprego de expressões obsoletas como "outrossim", "destarte" e "vimos por meio desta", que violam simultaneamente os princípios da clareza e da concisão.

III. Os pronomes de tratamento "Vossa Excelência" e "Vossa Senhoria", por se referirem à dignidade do cargo e não à pessoa que o ocupa, exigem concordância verbal e nominal na terceira pessoa, razão pela qual são corretas construções como "Vossa Excelência analisará" e "Solicito que Vossa Senhoria encaminhe".

IV. O parecer técnico, por constituir manifestação fundamentada de servidor qualificado sobre questão específica, vincula a decisão da autoridade administrativa superior, especialmente quando emanado de órgãos de assessoramento jurídico.

V. A primeira menção a órgão ou entidade em documento oficial deve apresentar o nome por extenso seguido da sigla entre parênteses, prática que assegura inteligibilidade para destinatários não familiarizados com jargões administrativos setoriais específicos.


Está correta o que se afirma em:


A

I, II e III, apenas.


B

I, III e V, apenas.


C

II, III e IV, apenas.


D

I, II, III e V, apenas.


E

II, IV e V, apenas.

Suponha que um Analista tenha sido designado para redigir a minuta de um novo regulamento interno para o CISCOPAR. Para tornar o texto mais dinâmico e evitar repetições, o agente público decidiu utilizar sinônimos variados para se referir a um mesmo procedimento técnico ao longo dos artigos da norma. Considerando as regras formais de técnica legislativa para a redação de atos oficiais, a conduta do Analista está INCORRETA e o texto precisa ser corrigido porque:


A

O uso de metáforas e termos informais é obrigatório para aproximar a linguagem técnica do cidadão comum.


B

A variação de termos técnicos em leis e regulamentos é recomendada para evitar o cansaço visual do leitor.


C

A criação de neologismos jurídicos confere maior erudição e robustez formal às decisões da instituição.


D

A clareza normativa exige expressar a mesma ideia sempre com a mesma palavra, evitando sinônimos que gerem dupla interpretação.

Em comunicações oficiais dirigidas a autoridades estrangeiras ou a organismos internacionais, o redator deve, obrigatoriamente, utilizar o fecho Atenciosamente, independentemente do nível hierárquico entre as partes, para garantir a padronização do documento.


C

Certo


E

Errado

A correspondência oficial segue normas específicas de redação e tramitação. Considerando o tema, é CORRETO afirmar que:


A

A correspondência oficial dispensa assinatura, bastando o envio eletrônico.


B

A correspondência oficial deve priorizar aspectos pessoais do servidor que a redige.


C

A correspondência oficial não precisa seguir normas de formatação, pois cada órgão define livremente seu modelo.


D

A correspondência oficial deve ser redigida em linguagem clara, objetiva e impessoal, respeitando normas de padronização.

Em documentos oficiais dirigidos a usuários externos, recomenda‑se o uso predominante de linguagem coloquial e informal, com expressões típicas do cotidiano, para tornar o texto mais próximo do cidadão, ainda que isso implique certa flexibilização das normas gramaticais e do padrão culto.


C

Certo


E

Errado

O Manual de Redação da Presidência da República estabelece orientações quanto ao uso dos pronomes de tratamento na redação oficial, indicando as formas adequadas de utilização em diferentes partes do documento.


Com base nessas orientações, considere as assertivas a seguir.


I. Na redação oficial, os pronomes de tratamento são empregados tradicionalmente com referência indireta à pessoa a quem se dirige o documento.

II. O uso dos pronomes de tratamento deve ser observado no endereçamento, no vocativo e no corpo do texto do documento oficial.

III. O vocativo corresponde à parte do documento em que o autor se dirige ao destinatário no início da comunicação.

IV. No corpo do texto, os pronomes de tratamento devem ser utilizados exclusivamente na forma abreviada.


Está CORRETO o que se afirma em:


A

II e IV, apenas.


B

I, III e IV, apenas.


C

I, II, III e IV.


D

I e II, apenas.


E

I, II e III, apenas.

Documentos oficiais precisam de comunicação eficiente e eficaz, ou seja, livre de vícios de linguagem que prejudicam a real compreensão sobre a mensagem de um texto. Dentre os tipos de vícios existentes aplicados à comunicação oficial, assinale a alternativa CORRETA que nomeia o vício que se refere a problemas relacionados ao conteúdo das leis aprovadas e que entram em conflito com a Constituição Federal, as Constituições Estaduais, a Lei Orgânica do Município ou outros preceitos legais superiores.


A

Vícios materiais.


B

Vícios de iniciativa.


C

Vícios de forma.


D

Vícios de procedimento.


E

Vícios de publicidade.

Um secretário escolar precisou encaminhar um ofício à Secretaria Municipal de Educação solicitando manutenção urgente na rede elétrica da escola. Na tentativa de demonstrar conhecimento técnico, elaborou um documento com períodos extensos, excesso de informações secundárias e múltiplos sinônimos para se referir ao mesmo problema. Para adequar o texto, conforme o Manual de Redação da Presidência da República (2018), qual procedimento está mais alinhado ao atributo da precisão na redação oficial?


A

Diversificar parcialmente o vocabulário técnico do documento, mantendo a repetição apenas nos trechos considerados mais sensíveis administrativamente.


B

Reorganizar o texto de modo a priorizar as informações principais, preservando detalhes relevantes para contextualizar a solicitação administrativa.


C

Manter terminologia uniforme e escolher palavras que evitem ambiguidades ou interpretações duplas.


D

Inserir esclarecimentos complementares ao longo do texto para reforçar a gravidade da situação e prevenir interpretações equivocadas pelo destinatário.

No Manual de Redação da Presidência da República, capítulo III, que trata dos “Elementos de Ortografia e Gramática”, há várias recomendações sobre o uso e o não uso do hífen, recomendações coincidentes com o estabelecido pela norma padrão do idioma. Levando em conta o que se lê nesse manual, assinale a alternativa em que o emprego do hífen NÃO está correto:


A

A Advocacia-Geral-da-União cuida dos interesses jurídicos do Governo Federal.


B

A primeira circum-navegação da Terra foi realizada por Fernão de Magalhães.


C

Emitir papel-moeda será desnecessário no futuro, devido ao PIX e aos cartões.


D

Quem nasce em Natal ou Mossoró é um rio-grandense-do-norte.


E

Radicado na capital mineira, Mauro hoje se considera um belo-horizontino.

Assinale a alternativa que apresenta um enunciado totalmente correto, de acordo com as normas da redação técnica oficial.


A

É sabido que Vossa Excelência e seus ministros são rápidos no atendimento.


B

Segue anexa as declarações relativas ao imposto de renda dos colaboradores da firma.


C

Vossa Senhoria e vossos auxiliares estão sempre à disposição dos nossos atendimentos.


D

Os abaixo-assinado trabalhadores da empresa solicitam uma rápida intervenção.


E

Solicitamos vossa intervenção rápida, senhor Prefeito, a fim de sanar as dificuldades.

A pronúncia correta das palavras e os princípios básicos da redação oficial e comunicação interpessoal são inteiramente essenciais para o claro entendimento entre o servidor encarregado e o público. Acerca disso, é CORRETO afirmar que:


A

O uso de gírias e jargões populares deve ser a principal ferramenta de comunicação do servidor em ofícios oficiais.


B

A redação oficial e o atendimento devem ser compostos de linguagem obscura, dificultando o acesso do cidadão leigo à informação.


C

A comunicação deve prezar pela clareza, objetividade e uso adequado da norma culta, evitando ambiguidades e erros ortográficos.


D

A entonação da voz não tem nenhuma influência na compreensão da mensagem durante as chamadas sequências conversacionais no balcão.


E

Na digitação de mensagens eletrônicas ou e-mails da repartição, o uso exclusivo de letras maiúsculas é amplamente recomendado para todos os assuntos.

Considerando as recomendações do Manual de Redação da Presidência da República quanto ao emprego adequado de determinadas expressões na redação oficial, assinale a alternativa correta.


A

Chamei a secretária para a reunião, mas a mesma não compareceu.


B

O projeto foi revisto na medida em que surgiram novas demandas educacionais.


C

O relatório foi encaminhado junto ao Ministério da Educação para análise técnica.


D

A lei onde se estabelece o programa de leitura foi publicada no Diário Oficial do Município.


E

Os secretários não analisaram o projeto, nem tampouco apresentaram sugestões de alteração.

Para o Manual de Redação da Presidência da República, "a redação oficial é a maneira pela qual o Poder Público redige comunicaÇôes oficiais e atos normativos". Portanto, os documentos que emanam do Poder Público, segundo o manual, devem


A

omitir, obrigatoriamente, se a autoridade que assina o texto é titular, interina ou substituta.


B

priorizar o uso da primeira pessoa para tornar clara a autoria do texto.


C

obedecer a certas regras formais em qualquer suporte de comunicação.


D

evitar o uso do vocativo para impedir que o interlocutor seja colocado em evidência.


E

evitar a objetividade para que não resulte em textos rudes e grosseiros.

Na redação de documentos oficiais, deve-se seguir determinadas normas para as formas de tratamento. Analise as assertivas abaixo e classifique-as em verdadeiro (V) ou falso (F).


( ) Na hipótese de comunicação com particular, pode-se utilizar o vocativo Senhor ou Senhora e a forma utilizada pela instituição para referir-se ao interlocutor.

( ) Quando o destinatário for um particular, no vocativo, pode-se utilizar Senhor ou Senhora seguido do nome do particular ou pode-se utilizar o vocativo “Prezado Senhor” ou “Prezada Senhora”.

( ) Em comunicações oficiais com particulares, recomenda-se o uso de Digníssimo Senhor e Ilustríssima Senhora.

( ) O tratamento por meio de Senhor não confere a formalidade desejada, por isso, na redação oficial, deve-se utilizar “doutor” no tratamento com o particular, por exemplo: “Excelentíssimo Doutor”.


Assinale a alternativa correta.


A

V – F – F – F


B

V – V – F – F


C

F – V – V – V


D

F – F – F – V


E

F – F – F – F

Em uma comunicação oficial que trate de assunto técnico, o redator deve privilegiar a demonstração de domínio especializado, utilizando vocabulário rebuscado e construções sintáticas complexas sempre que isso conferir maior formalidade ao texto.


C

Certo


E

Errado

 
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