Considerando que os trechos a seguir constituam segmentos, não
necessariamente sequenciais, de um ofício, julgue-os quanto à
correção gramatical, condição essencial aos documentos da
comunicação oficial.
O TCU identificou que aspectos fundamentais relativos a
qualidade da prestação de serviços para os usuários não são
devidamente tratados por três órgãos públicos. Constatou-se
também lacunas na regulamentação, fragilidades nos processos
de fiscalização desenvolvidos pelos órgãos e falta de
efetividade das sanções impostas às empresas prestadoras de
serviços. Segundo a auditoria, também não há priorização de
políticas efetivas para educação do usuário.