Questões de Concurso sobre Fechos para comunicações

 
 
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Um servidor redige um ofício endereçado ao secretário de saúde, autoridade de hierarquia superior à da sua chefia. Conforme a terceira edição do Manual de Redação da Presidência da República, o fecho varia segundo a relação entre remetente e destinatário. Acerca do tema, o fecho adequado a essa comunicação é:


A

Atenciosamente.


B

Cordialmente.


C

Saudações cordiais.


D

Respeitosamente.

Referindo-se ao fecho das comunicações oficiais, analise as sentenças, considerando V (verdadeiro) e F (falso):


( ) O fecho das comunicações oficiais objetiva, além da finalidade óbvia de arrematar o texto, saudar o destinatário.

( ) Para o fecho das comunicações oficiais para autoridades de hierarquia superior a do remetente, inclusive o Presidente da República: Respeitosamente.

( ) Para autoridades de mesma hierarquia, de hierarquia inferior ou demais casos: Cordialmente.

( ) O fecho da comunicação deve ser formatado da seguinte maneira: alinhamento: alinhado à margem esquerda da página; recuo de parágrafo: 2,5 cm de distância da margem esquerda; espaçamento entre linhas: simples; espaçamento entre parágrafos: de 6 pontos após cada parágrafo.

( ) O fecho da comunicação deve ser numerado.


Após análise, pode-se afirmar respectivamente:


A

V, V, V, V, V.


B

F, F, F, F, F.


C

V, F, V, F, F


D

V, V, F, V, F.


E

V, V, V, F, F

Embora Atenciosamente seja o fecho padrão em comunicações oficiais, no caso de e-mails — mesmo os profissionais —, devido à linguagem informal, é permitido o uso de expressões como “Saudações” ou “Att.”.


C

Certo


E

Errado

Quando o remetente escreve um documento oficial que segue o padrão ofício para um destinatário de hierarquia inferior a dele, esse documento deve empregar o fecho mais neutro Respeitosamente.


C

Certo


E

Errado

Em um documento no padrão ofício, o autor da petição empregaria o seguinte fecho na comunicação ao prefeito:


A

Sem mais para o momento.


B

Com atenção e respeito.


C

Certo de sua compreensão.


D

Atenciosamente.


E

Respeitosamente.

Na redação oficial, os fechos de uma comunicação são fundamentais para garantir a formalidade e o respeito na conclusão da mensagem. Assinale a alternativa que apresenta o fecho mais adequado para uma comunicação oficial:


A

Fico à disposição, abraços.


B

Respeitosamente.


C

Abraço, e fico no aguardo de um retorno.


D

Sem mais para o momento, agradeço e me despeço.

O tipo de fecho empregado em comunicações oficiais varia conforme a hierarquia entre os interlocutores, admitindo-se o uso da expressão Gentilmente para arrematar o texto caso o destinatário ocupe cargo igual ao do remetente.


C

Certo


E

Errado

Em comunicações internas, via email, entre autoridades de mesma hierarquia, deve-se empregar o fecho Atenciosamente.


C

Certo


E

Errado

Considerando a interlocução estabelecida e os preceitos do Manual de Redação da Presidência da República, o fecho adequado para o documento é:


A

Atenciosamente.


B

Com respeito e admiração.


C

Sem mais para o momento.


D

Respeitosamente.


E

Conto com sua presença.

Caso o texto do documento apresentado fosse utilizado para compor uma reposta por e-mail profissional, seria adequado retirar a numeração dos parágrafos, bem como substituir o fecho “Atenciosamente” por Att., dada a linguagem mais acessível que esse gênero permite.


C

Certo


E

Errado

“Att.” e “Saudações”, apesar de amplamente empregados na comunicação virtual, não são fechos oficiais e, portanto, não devem ser utilizados em e-mails profissionais.


C

Certo


E

Errado

Em uma repartição pública, um auxiliar administrativo está finalizando a redação de um ofício que será enviado a outro órgão. Para garantir a formalidade e a padronização do documento, ele deve observar corretamente o fecho da correspondência, conforme o Manual de Redação da Presidência da República.


Considerando as normas de redação oficial, assinale a alternativa correta sobre o fecho de correspondências:


A

É opcional utilizar fórmulas de cortesia no fecho, pois o conteúdo do documento é o mais importante.


B

O fecho deve incluir uma das fórmulas de cortesia indicadas pelo Manual, "Atenciosamente," ou "Respeitosamente," seguida da assinatura, identificação do cargo e órgão, assegurando formalidade e autenticidade da comunicação.


C

O fecho deve ser omitido em ofícios destinados a órgãos superiores, para agilizar a tramitação.


D

É permitido o uso de abreviações informais no fecho, desde que o documento seja enviado rapidamente.


E

O fecho deve conter apenas a assinatura do remetente, dispensando a indicação do cargo ou função.

Ao redigir um memorando destinado a outro setor dentro da mesma repartição pública, um servidor público deve utilizar o fecho correto conforme indicado no Manual de Redação da Presidência da República. Qual dos fechos abaixo é apropriado para essa comunicação oficial, considerando que ambas as partes possuem o mesmo nível hierárquico?


A

"Grato pela atenção,".


B

"Atenciosamente,".


C

"Com os melhores cumprimentos,".


D

"Respeitosamente,".


E

"Cordialmente,".

Considerando as orientações presentes no Manual de Redação da Presidência da República, assinale a alternativa correta acerca do uso de “Att.” e “Atenciosamente” no fecho de e-mails profissionais na administração pública.


A

Atenciosamente deve ser preferido, pois é o fecho padrão em comunicações oficiais.


B

Att. e Atenciosamente são equivalentes e devem ser usados indistintamente, segundo o manual citado, desde que acompanhados da assinatura do remetente.


C

Att. é a forma recomendada em e-mails oficiais, enquanto o uso do Atenciosamente diz respeito às correspondências impressas.


D

Ambas as formas são consideradas incorretas em comunicações oficiais, devendo-se utilizar Cordialmente.


E

O uso das duas formas é opcional, podendo ser substituído por outras palavras de escolha daquele que redigiu o e-mail, desde que priorize a formalidade do documento.

Para se comunicar com autoridade de mesma hierarquia dentro de uma autarquia, um diretor deve redigir um memorando, documento que segue o atual padrão ofício, e encerrar o documento com o fecho Atenciosamente:


C

Certo


E

Errado

A comunicação oficial realizada entre entes públicos ou com particulares deve ser materializada mediante emissão de Ofício, onde constem informações necessárias de identificação do remetente, objeto da comunicação e dados do destinatário. Assinale a alternativa que apresenta as alternativas de fecho recomendadas para o documento ofício:


A

Cordialmente e saudosamente.


B

Respeitosamente e Atenciosamente.


C

Sinceramente e gentilmente.


D

Especialmente e consideravelmente.

De acordo com o Manual de Redação da Presidência da República (2018), qual é o fecho correto a ser utilizado em comunicações oficiais dirigidas a autoridades de hierarquia superior ao remetente, inclusive o Presidente da República?


A

Respeitosamente.


B

Atenciosamente.


C

Cordialmente.


D

Com estima e apreço.

De acordo com o Manual de Redação da Presidência da República, as comunicações oficiais, como ofícios, requerimentos, pareceres e demais correspondências, utilizam fechos padronizados, cuja escolha depende exclusivamente da relação hierárquica entre remetente e destinatário. Nessa perspectiva, assinale a alternativa que apresenta corretamente os fechos aplicáveis:


A

"Atenciosamente," deve ser utilizado somente para autoridades superiores e "Respeitosamente," para autoridades inferiores.


B

"Respeitosamente," aplica-se a autoridades de hierarquia superior ao remetente, enquanto "Atenciosamente," é utilizado para autoridades de mesma hierarquia, inferior ou para demais casos.


C

Ambos os fechos podem ser utilizados indistintamente, a critério do redator, desde que mantida a formalidade.


D

"Atenciosamente," é reservado às comunicações dirigidas a autoridades máximas, enquanto "Respeitosamente," se aplica a casos gerais ou de menor formalidade.


E

"Respeitosamente," deve ser utilizado apenas em comunicações internas, ao passo que "Atenciosamente," se aplica exclusivamente às comunicações externas.

O Manual de Redação da Presidência da República atual fez uma série de simplificações na redação oficial, no intuito de padronizá-la. Entre os tópicos abordados pelo Manual, há os fechos para comunicações. De acordo com o Manual:


“O fecho das comunicações oficiais objetiva, além da finalidade óbvia de arrematar o texto, saudar o destinatário. Os modelos para fecho anteriormente utilizados foram regulados pela Portaria no 1, de 1937, do Ministério da Justiça, que estabelecia quinze padrões. Com o objetivo de simplificá-los e uniformizá-los, este Manual estabelece o emprego de somente dois fechos diferentes para todas as modalidades de comunicação oficial:”


Sabendo disso, assinale a alternativa correta que contém os dois fechos atualmente recomendados para todas as modalidades de comunicação oficial.


A

“Respeitosamente,” e “Cordialmente,”


B

“Cordialmente,” e “Atentamente,”


C

“Cordialmente,” e “Atenciosamente,”


D

“Atenciosamente,” e “Respeitosamente,”

Visando à simplificação e uniformização das comunicações oficiais, o Manual de Redação da Presidência estabelece o emprego de apenas dois fechos diferentes para todas as modalidades de comunicação. Assinale a alternativa que apresenta corretamente o fecho e a situação hierárquica para o qual ele deve ser empregado.


A

"Atenciosamente" para autoridades de mesma hierarquia ou superiores.


B

"Respeitosamente" para autoridades de hierarquia superior à do remetente, inclusive o Presidente da República.


C

"Cordialmente" para autoridades de mesma hierarquia e "Respeitosamente" para hierarquia inferior.


D

"Atenciosamente" para todas as autoridades e "Cordialmente" para particulares.

 
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