Questões de Concurso sobre Fechos para comunicações

 
 
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O uso dos fechos nas comunicações oficiais é regido pelas relações de hierarquia existentes entre o produtor do documento e seu destinatário.


C

Certo


E

Errado

No contexto da redação oficial, determinadas expressões utilizadas no encerramento de comunicações são consideradas impróprias por serem de mero efeito e pouco contribuírem para a clareza e objetividade. Atualmente, seguindo o princípio da simplificação, empregam-se apenas dois fechos padronizados, aplicáveis conforme a hierarquia entre remetente e destinatário. De acordo com essa orientação, quais são os fechos adequados?


A

Cordialmente, e com estima.


B

Subscrevemo-nos, e com consideração.


C

Sem mais para o momento, e na certeza de sua atenção.


D

Com apreço, e grato pela atenção.


E

Atenciosamente, e respeitosamente.

Analise as afirmativas a seguir sobre o uso do fecho em documentos oficiais, de acordo com as normas de redação oficial, e assinale V para verdadeiro e F para falso:


(__)Em comunicações destinadas a autoridades de hierarquia superior, o fecho adequado é "Respeitosamente".

(__)O fecho "Atenciosamente" deve ser utilizado em comunicações dirigidas a autoridades de mesmo nível hierárquico ou inferior.

(__)Em um memorando interno entre servidores do mesmo setor, é obrigatório o uso de um fecho formal para encerrar a comunicação.

(__)A ausência de fecho é permitida em documentos como circulares e avisos internos, quando não se destinam a uma pessoa específica.


Marque a alternativa que apresenta a sequencia correta:


A

V, V, F, V.


B

F, V, F, F.


C

F, F, V, F.


D

V, F, F, V.


E

F, V, F, V.

Assinale a alternativa que completa, correta e respectivamente, as lacunas do texto.


A

Vossa Excelência ... sua ... Respeitosamente


B

Sua Excelência ... sua ... Respeitosamente


C

Vossa Excelência ... vossa ... Atenciosamente


D

Sua Excelência ... sua ... Atenciosamente


E

Sua Excelência ... vossa ... Atenciosamente

O Manual de Redação da Presidência da República (MRPR, 3ª Edição, 2018) padroniza o uso dos fechos (encerramentos) nas comunicações oficiais dirigidas a autoridades da Administração Pública. De acordo com essa norma, o fecho "Respeitosamente" deve ser empregado:


A

Em todas as comunicações dirigidas a destinatários estrangeiros.


B

Quando o destinatário é uma autoridade de mesma hierarquia ou de hierarquia inferior à do remetente.


C

Exclusivamente em comunicações do tipo Exposição de Motivos e Mensagem.


D

Quando o destinatário é uma autoridade de hierarquia superior à do remetente.

Na redação oficial, o fecho das comunicações oficiais objetiva, além da finalidade óbvia de arrematar o texto, saudar o destinatário. Considerando isso, analisar a sentença.


Para autoridades de hierarquia superior à do remetente, inclusive o Presidente da República, usa-se “atenciosamente” (1ª parte). Para autoridades de mesma hierarquia, de hierarquia inferior ou demais casos, usa-se “respeitosamente” (2ª parte). Para as comunicações dirigidas a autoridades estrangeiras, o fecho atende rito e tradições próprias (3ª parte).


A sentença está:


A

Totalmente correta.


B

Correta somente em sua 1ª parte.


C

Correta somente em sua 2ª parte.


D

Correta somente em sua 3ª parte.

Respeitosamente e Atenciosamente são os dois fechos indicados para as comunicações oficiais, sendo o seu uso regulado pela relação de hierarquia entre emissor e destinatário da comunicação.


C

Certo


E

Errado

Segundo o Manual de Redação da Presidência da República, o fecho "Respeitosamente" deve ser utilizado em comunicações dirigidas:


A

A autoridades de hierarquia superior do remetente.


B

Apenas ao Presidente da República.


C

A autoridades de mesma hierarquia do remetente.


D

Apenas a autoridades estrangeiras.


E

A particulares e cidadãos em geral.

A respeito da formatação de documentos oficiais padrão ofício de acordo com o Manual de Redação da Presidência da República (2018), assinale a alternativa INCORRETA.


A

O assunto deve explicar detalhadamente do que trata o documento, e a palavra “assunto” não deve anteceder a frase que define o conteúdo do documento. Todas as palavras que integram a frase que descreve o assunto da comunicação devem ser iniciadas por letra maiúscula.


B

Nos casos em que o documento oficial não seja usado para encaminhamento de documentos, a introdução é a parte em que é apresentado o objetivo da comunicação.


C

Quando os documentos oficiais forem usados para encaminhamento de documentos, a estrutura é modificada, e a introdução deve iniciar com referência ao expediente que solicitou o encaminhamento.


D

O fecho das comunicações oficiais deve obedecer o seguinte regramento: a) Para autoridades de hierarquia superior à do remetente, inclusive o Presidente da República, usa-se “Respeitosamente”; e b) Para autoridades de mesma hierarquia, de hierarquia inferior ou demais casos, usa-se “Atenciosamente”.


E

Excluídas as comunicações assinadas pelo Presidente da República, todas as demais comunicações oficiais devem informar o nome do signatário segundo o padrão: nome da autoridade que as expede, grafado em letras maiúsculas, sem negrito. Não se usa linha acima do nome do signatário.

Segundo o Manual de Redação Oficial da Presidência, que trata da padronização de comunicação em documentos oficiais, o fecho das comunicações oficiais objetiva, além da finalidade óbvia de arrematar o texto, saudar o destinatário. Nesse sentido, para autoridades de mesma hierarquia, de hierarquia inferior ou demais casos, o fecho desses documentos deverá ser:


A

“Respeitosamente,”.


B

“Atenciosamente”.


C

“Cordialmente,”.


D

“Formalmente,”.

Durante a elaboração de ofício para ser enviado a um setor hierarquicamente superior, determinado profissional deve escolher um fecho adequado. Qual das alternativas apresenta o fecho padronizado e corretamente aplicado para esse caso?


A

“Atenciosamente.”


B

“Tenha um ótimo dia.”


C

“Fico à disposição para esclarecimentos.”


D

“Agradecido desde já pela compreensão, aguardo retorno.”

No fecho “É o parecer, s.m.j.”, a sigla “s.m.j.” significa:


A

sinceramente mereço justiça.


B

salvo melhor juízo.


C

sem mérito a julgar.


D

segundo o meritíssimo juiz.

Quanto ao fecho das comunicações oficiais, o Manual de Redação da Presidência da República, 3ª edição, revista, atualizada e ampliada estabelece o emprego de somente dois fechos diferentes para todas as modalidades de comunicação oficial.


Assinale a opção que os apresenta.


A

“Atenciosamente”, para autoridades de hierarquia superior à do remetente, inclusive o Presidente da República, e “Cordialmente”, para autoridades de mesma hierarquia, de hierarquia inferior ou demais casos.


B

“Cordialmente”, para autoridades de hierarquia superior à do remetente, inclusive o Presidente da República, e “Respeitosamente”, para autoridades de mesma hierarquia, de hierarquia inferior ou demais casos.


C

“Mui Respeitosamente”, para autoridades de hierarquia superior à do remetente, inclusive o Presidente da República, e “Respeitosamente”, para autoridades de mesma hierarquia, de hierarquia inferior ou demais casos.


D

“Atenciosamente”, para autoridades de hierarquia superior à do remetente, inclusive o Presidente da República, e “Com os melhores cumprimentos”, para autoridades de mesma hierarquia, de hierarquia inferior ou demais casos.


E

“Respeitosamente”, para autoridades de hierarquia superior à do remetente, inclusive o Presidente da República, e “Atenciosamente”, para autoridades de mesma hierarquia, de hierarquia inferior ou demais casos.

Leia o texto.

_____________

Convidamos _____________ para a Aula Magna de abertura do ano letivo de 2024 para os alunos dos cursos de licenciatura. Nossa universidade promoverá, após a aula, uma feira cultural com participação de alunos e professores das escolas públicas da cidade e região. Contamos com _____________ presença.

_____________,

Coordenação das Licenciaturas


Em conformidade com o Manual de Redação da Presidência da República, as lacunas do texto devem ser preenchidas, correta e respectivamente, com:


A

Senhor Ministro … Sua Excelência … vossa … Atenciosamente


B

Ilustríssimo Senhor Ministro … Sua Excelência … sua … Atenciosamente


C

Excelentíssimo Senhor Ministro … Vossa Senhoria … vossa … Atenciosamente


D

Senhor Ministro … Vossa Excelência … sua … Respeitosamente


E

Excelentíssimo Senhor Ministro … Sua Excelência … sua … Respeitosamente

O correio eletrônico, em algumas situações, aceita uma saudação inicial e um fecho menos formais. No entanto, a linguagem do texto dos correios eletrônicos deve ser formal, como a que se usaria em qualquer outro documento oficial. O fecho padrão em comunicações oficiais é:


A

As suas ordens


B

Agradecemos


C

Muitíssimo obrigado


D

Atenciosamente


E

Nossos sinceros agradecimentos

Como devem ser elaborados os fechos para comunicações direcionadas a autoridades de hierarquia superior a do remetente, inclusive o Presidente da República?


A

Atenciosamente,


B

Cordialmente,


C

Respeitosamente,


D

Cortesmente,


E

Solicitamente,

Em uma comunicação oficial entre autoridades de mesmo nível hierárquico, o fecho a ser usado é:


A

Saudações.


B

Cordialmente.


C

Agradecidamente.


D

Atenciosamente.


E

Respeitosamente.

Imagine que você é um profissional que atua em uma repartição pública e precisa redigir uma correspondência oficial para um órgão externo. Considerando as normas para a finalização das comunicações oficiais, qual das seguintes opções seria mais apropriada para um fecho da correspondência direcionado a um órgão de Hierarquia Superior?


A

Atenciosamente.


B

Cordialmente.


C

Respeitosamente.


D

Saudações.


E

Fraternalmente.

O fecho nas comunicações oficiais objetiva saudar o destinatário. Na redação de documento oficial, no padrão ofício, deve-se utilizar o fecho “Respeitosamente," para


A

autoridades de hierarquia inferior à do remetente.


B

autoridades de mesma hierarquia à do remetente.


C

autoridades de hierarquia superior à do remetente.


D

autoridades estrangeiras.

A comunicação oficial exige o domínio da norma padrão da língua portuguesa e a observância de princípios como a impessoalidade, a formalidade e a clareza. A redação de documentos oficiais deve seguir regras específicas para garantir a uniformidade, a concisão e a eficiência na comunicação entre órgãos públicos e entre estes e os cidadãos. Assim, avalie as proposições:


I.A concisão é um princípio fundamental da redação oficial, buscando transmitir o máximo de informações com o mínimo de palavras, evitando redundâncias e informações supérfluas, o que contribui para a clareza e a objetividade da comunicação.

II.O uso de pronomes de tratamento adequados ao cargo e à hierarquia do destinatário é essencial na redação oficial, demonstrando respeito e formalidade na comunicação. A forma de tratamento "Vossa Excelência" é utilizada para autoridades como Presidente da República, Ministros de Estado, Governadores e Prefeitos.

III.O fecho das comunicações oficiais varia de acordo com a hierarquia entre remetente e destinatário. "Atenciosamente" é utilizado para autoridades de mesma hierarquia ou de hierarquia inferior, enquanto "Respeitosamente" é utilizado para autoridades de hierarquia superior. No entanto, em comunicações internas entre setores de um mesmo órgão, é permitido o uso de fechos mais informais, como "Abraços" ou "Cordialmente".


Assinale a alternativa correta:


A

Apenas a proposição III está correta.


B

Apenas as proposições I e II estão corretas.


C

Apenas a proposição II está correta.


D

Apenas as proposições II e III estão corretas.

 
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