Questões de Concurso sobre Fechos para comunicações

 
 
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Considerando as regras de emprego dos pronomes, concordância, e uso dos fechos das comunicações oficiais, assinale a alternativa que completa, correta e respectivamente, as lacunas do texto.


A

Vossa Senhoria … vosso … Atenciosamente


B

Vossa Senhoria … seu … Respeitosamente


C

Vossa Excelência … seu … Respeitosamente


D

Vossa Excelência … vosso … Atenciosamente


E

Sua Excelência … seu … Cordialmente

O fecho das comunicações oficiais objetiva, além da finalidade óbvia de arrematar o texto, saudar o destinatário. Considerando o padrão ofício, tendo como destinatários autoridades de mesma hierarquia, de hierarquia inferior ou demais casos, o fecho adequado é:


A

Atenciosamente.


B

Respeitosamente.


C

Com elevada consideração.


D

Cordiais saudações.


E

Antecipadamente, somos gratos.

Considere, hipoteticamente, que determinado assistente administrativo deverá redigir um ofício dirigido ao prefeito, solicitando informações sobre a execução de um projeto. Nesse contexto, assinale a alternativa que apresenta, respectivamente, pronome de tratamento e fecho corretos.


A

Vossa Senhoria; Respeitosamente.


B

Vossa Excelência; Respeitosamente.


C

Ilustríssimo Senhor; Atenciosamente.


D

Excelentíssimo Senhor Prefeito; Atenciosamente.

O fecho das comunicações oficiais objetiva arrematar o texto e saudar o destinatário. Assinale a alternativa que indica corretamente um fecho das comunicações oficiais.


A

Para autoridades de mesma hierarquia, de hierarquia inferior ou demais casos: “Saudações,”.


B

Para autoridades de hierarquia superior à do remetente, inclusive o Presidente da República: “Atenciosamente,”.


C

Para autoridades de hierarquia superior à do remetente, inclusive o Presidente da República: “Saudações,”.


D

Para autoridades de mesma hierarquia, de hierarquia inferior ou demais casos: “Atenciosamente,”.


E

Para autoridades de mesma hierarquia, de hierarquia inferior ou demais casos: “Respeitosamente,”.

Assinale a alternativa que completa as lacunas do ofício, em conformidade com as regras de emprego dos pronomes de tratamento no vocativo, no corpo do texto e os fechos em comunicações oficiais.


A

Excelentíssimo Ministro … Sua Excelência … Cordialmente


B

Prezado Ministro … Vossa Senhoria … Atenciosamente


C

Senhor Ministro … Vossa Excelência … Respeitosamente


D

Ministro … Sua Excelência … Sem mais, agradeço


E

Vossa Excelência … Vossa Excelência … Gentilmente

O fecho das comunicações oficiais tem como objetivo, além de concluir o texto de maneira adequada, saudar o destinatário de forma respeitosa e formal. Em vista disso, considerando os fechos para comunicações no padrão ofício, analise as informações a seguir:


l. Com o objetivo de simplificá-los e uniformizá-los, o Manual de Redação oficial estabelece o uso de apenas três fechos distintos para todas as modalidades de comunicação oficial - Cordialmente, Respeitosamente, Atenciosamente.

Il. O fecho da comunicação deve ser formatado conforme especificações detalhadas, incluindo, entre outras, recuo de parágrafo de 2,5 cm de distância da margem esquerda, e espaçamento simples entre as linhas.

III. O fecho da comunicação não deve ser numerado.


Todas as conclusões corretas estão em:


A

ll e lll apenas.


B

l e ll apenas.


C

I apenas.


D

Ill apenas.


E

I, II, III.

No âmbito de um órgão da Administração Pública estadual, um agente administrativo foi designado para auxiliar na elaboração de um ofício destinado a um Secretário de Estado, com o objetivo de encaminhar informações solicitadas para subsidiar a tomada de decisão administrativa. O documento foi redigido observando-se a linguagem formal, a impessoalidade e a clareza textual, conforme orientações institucionais.


Ao final do ofício, foi utilizado o seguinte fecho:


"Respeitosamente,"


Considerando as normas de redação oficial estabelecidas no Manual de Redação da Presidência da República, especialmente no que se refere à padronização dos fechos e à relação hierárquica entre remetente e destinatário, assinale a alternativa correta:


A

O fecho está incorreto, pois "Respeitosamente" somente pode ser utilizado em comunicações dirigidas a autoridades do Poder Judiciário.


B

O fecho utilizado está correto, pois "Respeitosamente" deve ser empregado quando o destinatário ocupa posição hierárquica superior à do signatário.


C

O fecho utilizado está incorreto, pois o Manual estabelece que todos os ofícios devem utilizar, indistintamente, o fecho "Atenciosamente".


D

O fecho estaria correto apenas se o documento fosse classificado como memorando, sendo vedado seu uso em ofícios.


E

O fecho está incorreto, uma vez que a escolha do fecho é discricionária e deve refletir apenas o grau de formalidade pretendido pelo redator.

Durante a elaboração de uma comunicação oficial, o redator utiliza o pronome de tratamento adequado para uma autoridade, mas percebe que o fecho da mensagem deve variar de acordo com a posição hierárquica entre quem envia e quem recebe o documento. Se a autoridade destinatária possuir uma hierarquia superior à de quem está redigindo, qual é a expressão padronizada pelo Manual de Redação da Presidência da República que deve ser obrigatoriamente utilizada para encerrar a correspondência?


A

Saudações.


B

Cordialmente.


C

Respeitosamente.


D

Atenciosamente.

Ao redigir um ofício para um representante comercial de mesma hierarquia, o servidor deverá utilizar o fecho “Respeitosamente”.


C

Certo


E

Errado

Suponha‑se que, em um ofício dirigido a outro conselho regional, um servidor tenha utilizado o fecho “Tenho a honra de comunicar”. Nesse caso, é correto afirmar que tal expressão é recomendada pela redação oficial para demonstrar respeito.


C

Certo


E

Errado

Os fechos das comunicações oficiais estão contidos no Manual de Redação da Presidência da República, considerado guia para os demais entes federados. Nele há indicação de uso de apenas dois tipos de fechos, a saber:


A

"Cordialmente" e "Atenciosamente".


B

"Respeitosamente" e "Cordialmente".


C

"Saudações" e "Atenciosamente".


D

"Respeitosamente" e "Atenciosamente".

Sobre os modelos de fecho das comunicações oficiais, o Manual de Redação da Presidência da República - 3º edição, revista, atualizada e ampliada estabelece que deve-se usar


A

Atenciosamente, para autoridades de hierarquia superior a do remetente, inclusive o Presidente da República e Respeitosamente, para autoridades de mesma hierarquia, de hierarquia inferior ou demais casos.


B

Cordialmente para autoridades de hierarquia superior a do remetente, inclusive o Presidente da República e Saudações para autoridades de mesma hierarquia, de hierarquia inferior ou demais casos.


C

Saudações, para autoridades de hierarquia superior a do remetente, inclusive o Presidente da República e Cordialmente, para autoridades de mesma hierarquia, de hierarquia inferior ou demais casos.


D

Permanecemos à disposição para autoridades de hierarquia superior à do remetente, inclusive o Presidente da República e Grato (a) pela atenção, para autoridades de mesma hierarquia, de hierarquia inferior ou demais casos.


E

Respeitosamente, para autoridades de hierarquia superior à do remetente, inclusive o Presidente da República, e Atenciosamente, para autoridades de mesma hierarquia, de hierarquia inferior ou demais casos.

Leia, a seguir, o trecho de um ofício:


Imagem associada para resolução da questão


De acordo com as orientações do Manual de Redação da Presidência da República, as lacunas do texto devem ser preenchidas, correta e respectivamente, com:


A

Vossa Senhoria … condecorada … seu … Atenciosamente


B

Sua Senhoria … condecorada … vosso … Respeitosamente


C

Vossa Excelência … condecorada … vosso … Respeitosamente


D

Vossa Excelência … condecorado … seu … Respeitosamente


E

Sua Excelência … condecorado … seu … Atenciosamente

Segundo o Manual de Redação da Presidência da República, em comunicações oficiais dirigidas a autoridades estrangeiras, o fecho


A

deve ser Respeitosamente, ainda que a comunicação em questão seja um correio eletrônico.


B

deve ser Atenciosamente, por se tratar do fecho padrão em comunicações oficiais.


C

é elemento opcional caso a comunicação em questão seja um correio eletrônico.


D

segue rito e tradição da língua inglesa, por se tratar da língua franca global.


E

segue rito e tradição próprios, não se enquadrando na fórmula prevista no Manual.

Considere que o diretor do Instituto de Tecnologia e Sociedade do Rio de Janeiro precise enviar uma comunicação oficial a um Ministro de Estado para tratar de políticas públicas sobre inteligência artificial, utilizando as normas de redação oficial. Com base no Manual de Redação da Presidência da República, é correto afirmar que:


A

o vocativo correto a ser utilizado no início do texto, em concordância com a autoridade do cargo de Ministro, é “Excelentíssimo Senhor Ministro”.


B

a forma de tratamento a ser empregada no corpo do texto para referir-se ao Ministro é “Vossa Excelência”, enquanto o endereçamento no envelope deve conter “A Sua Excelência o Senhor”.


C

o fecho adequado para a comunicação, sendo o destinatário uma autoridade de hierarquia superior, deve ser “Respeitosamente” seguido da assinatura do remetente.


D

o documento deve apresentar o padrão “Ofício”, que substituiu os antigos “Aviso” e “Memorando”, mantendo o nome do setor por extenso antes da sigla da instituição.

Para simplificar e uniformizar o fecho das comunicações oficiais (que tem a finalidade de arrematar o texto e saudar o destinatário) dirigidas a autoridades de hierarquia superior à do remetente, deve-se empregar privativamente qual fecho?


A

“Amigavelmente”.


B

“Cordialmente”.


C

“Atenciosamente”.


D

“Respeitosamente”.

O Padrão Ofício estabelece regras específicas, visando uniformização e celeridade. O fecho da comunicação deve ser padronizado e varia conforme a hierarquia do destinatário. Assinale a alternativa correta:


A

Utiliza-se a saudação "Com elevada estima" em comunicações interministeriais.


B

O fecho "Atenciosamente" é padrão para autoridades de hierarquia superior ao remetente.


C

Para autoridades de hierarquia inferior ou igual, deve-se usar "Respeitosamente".


D

Para autoridades de hierarquia superior, inclusive o Presidente, usa-se "Respeitosamente".


E

O fecho não oficial "Abraços" pode ser usado em correios eletrônicos.

Ao redigir um Ofício para uma autoridade de hierarquia superior, como o Presidente da República ou um Ministro de Estado, o fecho de cortesia a ser utilizado CORRETAMENTE é:


A

Atenciosamente.


B

Respeitosamente.


C

Cordialmente.


D

Com elevados protestos de estima.


E

Saudações fraternas.

De acordo com o Manual de Redação da Presidência da República, as lacunas do texto devem ser preenchidas, correta e respectivamente, com:


A

A Vossa Excelência o Senhor … Vossa Excelência … sua … Atenciosamente


B

A Sua Excelência o Senhor … Vossa Excelência … sua … Respeitosamente


C

Ao Excelentíssimo Senhor … Sua Excelência … sua … Cordialmente


D

Ao Senhor … Vossa Excelência … vossa … Atenciosamente


E

A Vossa Excelência … Sua Excelência … vossa … Respeitosamente

A seção de expediente do Conselho Regional de Corretores de Imóveis da 9ª Região (CRECI‑BA) foi orientada pela presidência do Conselho a padronizar os fechos de cortesia utilizados nas comunicações oficiais, conforme o Manual de Redação da Presidência da República. Assim, ao revisar expedientes produzidos anteriormente, o servidor responsável identificou duas inconsistências: em ofício dirigido a autoridade de hierarquia superior à do signatário, constava o fecho “Atenciosamente”; e em ofício endereçado a destinatário de mesma hierarquia, de hierarquia inferior ou enquadrado nos demais casos, constava o fecho “Respeitosamente”. Ambos os registros estavam, portanto, em desacordo com a norma aplicável.


Com base nessa situação hipotética, assinale a opção que apresenta a aplicação correta dos fechos de cortesia nas comunicações oficiais, conforme o Manual de Redação da Presidência da República (2018).


A

O fecho “Respeitosamente” deve ser utilizado nas comunicações dirigidas às autoridades de mesma hierarquia ou de hierarquia inferior ao signatário, enquanto “Atenciosamente” é reservado para as comunicações dirigidas às autoridades de hierarquia superior ao signatário, inclusive o presidente da República.


B

As comunicações oficiais admitem o uso de qualquer fecho de cortesia, inclusive “Cordialmente” e “Saudações”, cabendo ao signatário escolher aquele que melhor represente o grau de formalidade desejado para cada situação.


C

O fecho “Respeitosamente” é o correto para comunicações dirigidas ao presidente da República, mas tanto “Atenciosamente” quanto “Respeitosamente” são admitidos para as comunicações às autoridades estrangeiras de mesmo nível hierárquico, pois o próprio Manual de Redação da Presidência da República assim o prevê.


D

Os fechos de cortesia foram integralmente suprimidos pelo Manual de Redação da Presidência da República em sua edição mais recente, sendo substituídos pelo bloco de identificação do signatário composto do espaço para assinatura, do nome e do cargo da autoridade.


E

O fecho “Atenciosamente” aplica‑se às comunicações endereçadas às autoridades de mesma hierarquia, de hierarquia inferior e demais casos, enquanto “Respeitosamente” é empregado para as comunicações dirigidas às autoridades de hierarquia superior à do signatário, inclusive o presidente da República.

 
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