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Para melhorar a comunicação e o relacionamento interpessoal...
Para melhorar a comunicação e o relacionamento interpessoal entre as pessoas em um ambiente de trabalho, deve-se:
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i- apresentar gráficos e tabelas para ilustrar as informações, isto ajuda a reter a mensagem;
Il- ter em mente o objetivo da mensagem, assim, você pode escolher os canais adequados e enviá-la de forma mais eficaz;
IlI- usar frases simples, sem palavras complicadas ou que não sejam conhecidas pelo receptor.
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Estão corretos:
A
apenas os itens l e Ill.
B
apenas os itens l e ll.
C
apenas os itens lI e Ill.
D
os itens l, ll e lIl.