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O novo cenário em que a internet transita nos diversos setores das organizações exige do gestor de comunicação e informação das organizações uma nova postura, para isso deve:
valorizar o monopólio individual do conhecimento gestor.
pensar localmente e agir globalmente.
estabelecer firmeza e reiterar procedimentos.
ter flexibilidade e buscar aprendizado constante.
expor a ideia de que a criatividade deixou de ser peça-chave para a atualização.