Com relação ao trabalho do profissional de relações públicas
para contribuir com a reputação organizacional, assinale a
alternativa correta.
A
O setor de comunicação e relações públicas deve ter a
independência de trabalhar a imagem da instituição,
em prol da boa reputação, sem relação direta com
áreas ligadas à oferta de produtos ou serviços.
B
O profissional de relações públicas deve ser
comprometido aos interesses da alta direção da
organização, o que inclui a divulgação de informações
inverídicas quando necessário para preservar a
reputação da instituição.
C
Além da boa oferta de produtos ou serviços, a
reputação organizacional está ligada a uma atuação
ética, com responsabilidade social, uma postura
inovadora e transparente por parte da instituição.
D
As boas ou más reputação e imagem organizacional
são consequências do discurso corporativo, via canais
de comunicação, portanto, não se referem às suas
práticas.
E
Um bom trabalho de relações públicas na gestão de
imagens inclui a omissão de falhas que ocorram no
ambiente interno ou a negação, caso chegue ao
conhecimento da mídia ou da comunidade externa.
Esse é o princípio de não produzir provas contra si
mesmo.