Questões de Concurso sobre Comunicação Integrada

 
 
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O trabalho de Relações Públicas caracteriza-se pela aplicação de conceitos e técnicas. Um desses tem o objetivo de garantir a unidade no processo de comunicação com a concorrência dos variados setores de uma organização. Estamos referindo-nos à:

A
Comunicação dirigida.

B
Comunicação integrada.

C
Comunicação pública.

D
Comunicação estratégica.

Segundo Margarida Kunsch (2004), como são chamadas as orientações que os departamentos de comunicação devem dar a tomadas de decisões e à condução das práticas de todas as suas ações comunicativas?


A

Comunicação de Marketing


B

Comunicação Institucional


C

Comunicação Administrativa


D

Comunicação Mercadológica


E

Comunicação Integrada

A construção de uma imagem positiva e de uma identidade corporativa forte passa por uma coerência entre o comportamento institucional e a sua comunicação integrada. Essa construção ocorre por meio de

A
ações convergentes da comunicação institucional, mercadológica, interna e administrativa

B
atitudes mercadológicas compatíveis com a política de patrocínios a eventos públicos

C
campanhas publicitárias abrangentes e com grande aporte de verba

D
pesquisas de opinião sobre a satisfação dos funcionários e acionistas

E
comunicação indireta com parceiros, fornecedores e consumidores

Segundo KUNSCH, sobre as comunicações nas organizações, a comunicação integrada diz respeito ao composto da comunicação organizacional que inclui, sinergicamente, a comunicação Administrativa, Institucional e Mercadológica.

A Comunicação _____________ é a que possibilita uma organização ter um conceito e um posicionamento favorável perante a opinião pública. Nas basta apenas que a organização tenha um produto de qualidade. É preciso também que ela se apresente e se identifique, pois a sociedade quer, e tem o direito de saber, quem ela é e a que veio.

A frase acima refere-se à comunicação:


A

Social


B

Administrativa


C

Institucional


D

Mercadológica

A comunicação integrada, um dos gêneros da comunicação organizacional, consiste em uma das vertentes do planejamento estratégico de comunicação, o qual se constitui, ainda, de comunicação administrativa e institucional.


C
Certo

E
Errado
A apresentação visual, o comportamento institucional e a comunicação integrada de uma empresa formam um conjunto que, por meio de ações convergentes, constrói o(a)

A
fluxo comunicativo

B
planejamento estratégico

C
planejamento de mídia

D
administração organizacional

E
identidade corporativa

A compreensão da comunicação integrada nas empresas passa pela atuação conjugada de todos os profissionais da área de comunicação, incluindo o marketing. Com base na definição dos objetivos de marketing, decide-se de que forma cada elemento do composto de comunicação pode apoiar esses objetivos.

Essa atitude empresarial tem como meta, dentre outras,


A
buscar mais canais de comunicação na mídia impressa.

B
buscar novos parceiros comerciais que proporcionem maior exposição na mídia.

C
criar novos eventos em que seja possível exibir o produto.

D
incrementar a atuação dos stakeholders nos esforços de produção, veiculação e logística.

E
corrigir desvios ocorridos com a realização de ações não conjugadas.

De acordo com Jerome McCarthy, o conceito composto de marketing é integrado por


A

promoção, publicidade, jornalismo e relações públicas.


B

produto, marca, embalagem e distribuição.


C

produto, preço, praça e promoção.


D

comunicação, estratégia e tática.


E

atenção, interesse, desejo e ação.

A utilização da estratégia denominada merchandising tem por objetivo


A

disseminar a marca para públicos distantes.


B

apoiar a empresa em eventos institucionais.


C

reforçar as políticas institucionais.


D

apresentar produtos em programas de rádio.


E

valorizar o produto no PDV.

O chamado mix de comunicação integrada é um composto que envolve, dentre outros,

A
marketing, pesquisa de mercado e veiculação

B
propaganda, promoção de vendas e merchandising

C
ponto de venda, identidade corporativa e audiência

D
relações públicas, recursos humanos e finanças

E
venda pessoal, política interna e briefing

A comunicação mercadológica, projetada para ser persuasiva e conseguir um efeito calculado nas atitudes e(ou) no comportamento do público visado, faz-se por venda pessoal, promoção de vendas, merchandising, marketing direto, propaganda e publicidade.


C
Certo

E
Errado

Marketing contempla o planejamento e a execução de todos os aspectos de um produto (ou serviço), em função do consumidor, visando sempre maximizar o consumo e minimizar os preços, resultando em lucros contínuos e a longo prazo para a empresa.


C
Certo

E
Errado

Comunicação integrada é uma filosofia que propaga a convergência das diversas áreas, visando a uma atuação sinérgica entre elas, com exceção da área administrativa, que não faz parte do composto da comunicação organizacional.


C
Certo

E
Errado

A partir do que é largamente conhecido como comunicação integrada, a atividade de assessoria de imprensa está inserida em comunicação


A

interna.


B

institucional.


C

administrativa.


D

mercadológica.


E

externa.

O direcionamento das diferentes modalidades da comunicação integrada relaciona-se, de maneira determinante, com os propósitos de cada uma dessas modalidades e com o tipo de seguimento de público a que se destinam.


C
Certo

E
Errado

A direção da comunicação institucional é atribuição da área de relações públicas, ao passo que o gerenciamento da comunicação mercadológica cabe à área de marketing.


C
Certo

E
Errado

A comunicação integrada contribui para a construção da imagem empresarial positiva, já que unifica o discurso das diversas áreas com o objetivo de promover a convergência das informações.


C
Certo

E
Errado

A Resolução Normativa n.º 43/2002, do CONFERP, em seu artigo 3.º, informa que a atividade de relações públicas caracteriza-se pela aplicação de conceitos e técnicas de três modalidades de comunicação. Duas delas são a comunicação estratética e a dirigida. Assinale a alternativa que apresenta a terceira modalidade.


A

integrada


B

mercadológica


C

publicitária


D

social


E

ambiental

   
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