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Questões de Concurso sobre Ética na Comunicação Social
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O termo accountability compreende mecanismos que possibilitem a responsabilização de pessoas que ocupam cargos públicos.
Quando estendido aos meios de comunicação, pode ser explicado como o processo que invoca a responsabilidade objetiva e
subjetiva dos profissionais e veículos de comunicação por meio da organização da sociedade e da constituição de espaços públicos
democráticos de discussão. A respeito desse conceito, assinale a alternativa correta.
A
Os chamados mecanismos para promoção da responsabilidade social da mídia permitem graus de abertura das empresas
jornalísticas no sentido da prestação de contas (accountability) a partir da maior participação dos cidadãos.
B
Os mecanismos de promoção da responsabilidade social da mídia diferenciam‐se da censura e da autocensura, sendo a
primeira caracterizada pela omissão e a segunda pela proibição prévia de publicação.
C
A adoção de mecanismo de accountability pela mídia acarreta, para os donos e os profissionais, o dever de responder aos
cidadãos, de ocultar as críticas exacerbadas a eles endereçadas e de aceitar alguma responsabilidade sobre suas falhas,
incompetência ou desonestidade.
D
Pesquisa de opinião sobre mídia, campanha de alfabetização em mídia e código de ética são tipificados como instrumentos
internos aos meios de comunicação, entre os mecanismos para assegurar a responsabilidade social da mídia.
E
Meios para a prestação de contas por parte da mídia servem para garantir, na prática, que a mídia e seus profissionais não
cometam erros, seguindo princípios como verdade, honestidade, exatidão da informação e respeito à intimidade.
O ombudsman, que tem como principal função receber, atender
e intermediar reclamações do público, é considerado uma
experiência de MARS. A sua presença favorece uma cultura de
maior responsabilidade por parte dos profissionais de uma
instituição de comunicação.
C
Certo
E
Errado
Ombudsman é um profissional que dentro de uma instituição tem o dever de assegurar um canal de comunicação entre empresa e seus públicos, também podendo ser considerado um Meio de Assegurar a Responsabilidade Social (MARS) dos meios de comunicação.
Das alternativas a seguir, qual apresenta
corretamente outros exemplos de MARS?
A
Conselho de leitores e observatório de imprensa.
B
Censura e aplicação de multas.
C
Censura e coluna de correção de erros.
D
Código de ética e aplicação de multas.
E
Assessoria de imprensa e newsletter institucional.
Em relação às comunicações oficiais e a utilização de pronomes de tratamento, analise as afirmativas a seguir:
I- O termo doutor além de título acadêmico é forma de tratamento e por isso deve ser utilizado indiscriminadamente.
II- Os pronomes de tratamento, embora se refiram à segunda pessoa gramatical levam a concordância para a terceira pessoa.
III - O ofício, o aviso e o memorando são tipos de expedientes que se diferenciam antes pela forma do que pela finalidade.
Está INCORRETO o que se afirma em:
A
I, apenas.
B
II, apenas.
C
I e III, apenas.
D
II e III, apenas.
E
I, II e III.
MARS (Meio de Assegurar a Responsabilidade Social da Mídia) é um meio não pertencente ao Estado que é usado para fazer com que os Meios de Comunicações se tornem responsáveis por suas ações perante ao público. São exemplos de MARS, EXCETO
A
a coluna de correção de erros.
B
a censura.
C
a sessão de cartas dos leitores.
D
a coluna de Ombudsman.
E
os observatórios de imprensa.
De acordo com o código de ética dos profissionais de relações públicas, é correto afirmar que
A
para exercer a profissão de relações públicas o registro no conselho de classe é facultativo.
B
o relações públicas pode, em caso de extrema necessidade do cliente, difundir notícias que não podem ser comprovadas por meio de fatos conhecidos e demonstráveis.
C
o profissional de relações públicas pode, em alguns casos específicos, atender um cliente que esteja sendo assistido por outro colega.
D
existe a possibilidade do profissional de relações públicas divulgar informações inverídicas da organização que representa, em casos de crise de imagem.
E
o profissional de Relações Públicas pode atender clientes concorrentes sem prévia autorização dos mesmos.
Assinale a alternativa correta sobre relações com a imprensa.
A
A ética e a transparência são condições dispensáveis na relação com a imprensa.
B
Apurar a informação a ser divulgada para a mídia não é uma atividade referente à assessoria de imprensa.
C
É fundamental zelar pela coerência das informações e dados divulgados.
D
Media training visa capacitar profissionais da mídia para o relacionamento com a fonte.
E
Além de divulgar informações, o assessor precisa acompanhar a publicação da notícia, mas não deve avaliá-la qualitativamente e criticamente.
Um profissional de Relações Públicas (RP) atua junto ao Poder
Legislativo estadual para esclarecer e influenciar questões que
sejam do interesse de seu cliente. Tendo realizado apenas ações
lícitas, não ferindo os preceitos éticos de RP, essa atividade é
considerada:
A
divulgação;
B
public affairs;
C
comunicação dirigida;
D
lobby;
E
goodwill.
Sobre a conduta ética adequada para a prática de relações públicas, assinale a alternativa correta.
A
Ser honesto em todas as comunicações e ignorar a veracidade das informações divulgadas.
B
Divulgar informações confidenciais e privadas dos clientes e da organização.
C
Não orientar os subordinados a cumprirem os requisitos éticos da profissão.
D
Agir prontamente na correção de informações incorretas pelas quais o profissional seja responsável.
E
Manter a integridade das relações com a mídia, presenteando, por exemplo, um colunista de um jornal a fim de influenciá-lo, quando necessário.
Um profissional de Relações Públicas tomou conhecimento de
um fato que, embora não constitua ilícito, é prejudicial à imagem
da organização para a qual trabalha. O profissional decide, então,
não divulgar essa informação. Essa atitude é considerada:
A
correta, porque a legislação referente à profissão de RP é
explícita nesse sentido;
B
correta, mesmo que o fato constituísse ilícito sob a ótica da
legislação brasileira;
C
incorreta, mesmo que o profissional exerça cargo de
confiança;
D
incorreta, porque o profissional de RP é um agente público de
informação;
E
incorreta, porque é condenada pelo Código de Ética da
profissão.
À luz do código de ética dos profissionais de relações públicas, é correto afirmar que lhes é vedado:
A
utilizar qualquer método, meio ou técnica para criar motivações inconscientes que, privando a pessoa do seu livre arbítrio, lhe tirem a responsabilidade de seus atos.
B
empenhar-se para criar estruturas e canais de comunicação que favoreçam o diálogo e a livre circulação de informações.
C
esforçar-se para obter eficiência máxima em seus serviços, procurando sempre se atualizar nos estudos da Comunicação Social e de outras áreas de conhecimento.
D
assumir responsabilidades somente por tarefas para as quais esteja capacitado, reconhecendo suas limitações e renunciando a trabalho que possa ser por ele prejudicado.
E
colaborar com os cursos de formação de profissionais em relações públicas, em especial ênfase ao aconselhamento e orientação aos futuros profissionais.
Assinale a alternativa que apresenta o nome correto de um dos Meios de Assegurar a Responsabilidade Social (MARS) nas instituições de comunicação.
A
Censura.
B
Axiologia.
C
Código de ética
D
Deontologia.
E
Aplicação de multas.
Sobre Meios de Assegurar a Responsabilidade Social da Mídia (MARS) e seus desdobramentos, assinale a alternativa correta.
A
O impacto das ações dos MARS inibe o surgimento de iniciativas de Accountability por parte das instituições de comunicação.
B
Em relação às medidas de reparação, em casos relacionados a erros da mídia, a intervenção de mecanismos judiciais em complementação a alguns mecanismos dos MARS torna-se injustificável.
C
A necessidade de criação de mecanismos para auxiliar a suprimir a deontologia associada às práticas midiáticas e a manutenção da confiança dos receptores foi intensificada com a expansão das novas tecnologias da comunicação e informação.
D
Os conselhos de imprensa, apesar de serem mecanismos ineficientes, são os únicos meios de reparação de danos, como danos morais.
E
Comitê de ética, estudo interno de problemas, carta do editor e espaços de correção podem ser considerados MARS internos.
O Instituto para Desenvolvimento do Jornalismo (Projor) realizou pesquisa em 2005, na qual identificou que na Câmara dos Deputados, 51 dos 513 parlamentares eram concessionários diretos de rádio e televisão. Embora contrária à Constituição de 88, a prática das concessões públicas a políticos é recorrente na Nova República. Intitula-se coronelismo eletrônico o fenômeno de posse e utilização de meios de comunicação para a formação de redutos eleitorais.
Diante da análise desse quadro, é correto afirmar que:
A
a função da concessão de outorgas a políticos é garantir aos
eleitores a pluralidade de opiniões e a diversidade regional,
face ao monopólio da mídia exercido pelos grandes grupos
internacionais;
B
o controle social da mídia, previsto desde 1962, pelo Código
Brasileiro das Telecomunicações, se posto em prática,
dificultaria a formação de monopólios ou oligopólios.
C
diversas Ações Civis Públicas do Ministério Público Federal
visam assegurar o exercício da outorga dos meios de
comunicação por políticos, na medida em que a liberdade de
expressão e de imprensa não podem ser alvo de censura;
D
as mídias digitais posicionam-se como caminhos alternativos
à política de concessões, pois esse sistema de comunicação
carece de regulação;
E
a concentração ou o monopólio dos meios de comunicação,
quer pelo Estado, quer por grupos particulares, dificultam a
sociedade de receber informações plurais.
De acordo com Gruning (2003, p. 39), um fator que contribui para a excelência das relações públicas é a composição da equipe com diversidade étnica e racial. O motivo principal para isso é:
A
A política de cotas que vem sendo expandida no País, favorecendo a miscigenação também no ambiente de trabalho das relações públicas.
B
A diversidade étnica e racial contribui para a visão de empresa integradora e inclusiva e, como passo seguinte, tais empresas devem almejar os deficientes físicos e pessoas com necessidades especiais como integrantes de sua equipe.
C
A cultura brasileira não comporta um perfil de profissional alicerçado em um tipo de etnia ou raça devido aos fatores históricos da colonização.
D
Os que praticam relações públicas têm de desenvolver princípios de relações públicas multiculturais para se comunicar com seus públicos locais e internacionais.
O código de Ética dos profissionais de relações públicas preconiza no Art. 5º, o que é dever do profissional de relações públicas, nas relações com o cliente. Qual alternativa está deslocada do Art. 5º do Código de Ética profissional?
A
Considerar os objetivos, a filosofia e os padrões gerais da organização.
B
Dar informações concernentes ao trabalho a ser realizado, definindo bem seus compromissos e responsabilidades profissionais.
C
Esclarecer ao cliente, no caso de atendimento em equipe, a definição e qualificação profissional dos demais membros desta, seus papéis e responsabilidades.
D
Sugerir serviço de outro colega sempre que se impuser a necessidade de prosseguimento dos serviços prestados, e estes, por motivos ponderáveis, não puderem ser continuados por quem os assumiu inicialmente.
E
Limitar o número de seus clientes às condições de trabalho eficiente
O Art. 23 do Código de Ética dos Profissionais de Relações Públicas afirma que é vedado a este profissional de Relações Públicas:
I. ser perito do seu cliente, funcionar em perícia em que sejam parte parente até segundo grau, ou afim, amigo ou inimigo e concorrente de cliente seu; valer-se do cargo que exerce ou dos laços de parentesco e amizade para ser nomeado perito;
II. ser perito de seu cliente, funcionar em perícia em que sejam parte parente até segundo grau, ou afim, amigo ou inimigo e concorrente de cliente seu, com exceção de parentesco em terceiro grau;
III. ser perito de seu cliente, funcionar em perícia em que sejam parte parente até segundo grau, ou afim, amigo ou inimigo e concorrente de cliente seu; valer-se do cargo que exerce ou de laços de parentesco para ser nomeado perito em caso de interesses pessoais.
Dos itens acima, verifica-se que está(ão) correto(s) apenas
A
I.
B
III.
C
I e II.
D
I e III.
E
II e III.
Nas empresas, entidades e agências que se dedicam profissionalmente à atividade de Relações Públicas, o registro no
Conselho Regional de Profissionais de Relações Públicas:
A
não é obrigatório.
B
é facultativo.
C
é obrigatório.
D
não é obrigatório, mas é recomendável.
E
é aceitável diante de argumentos jurídicos.
Na nova propaganda política, desigualdade das pré-condições argumentativas e estratégia persuasiva versus pretensão de verdade constituem problemas
A
deontológicos.
B
éticos.
C
formais.
D
legais.
Ano:
2014
O Código de Ética de Relações Públicas determina no seu Artigo 27 que "a quebra de sigilo (profissional) é necessária quando se trata de fato delituoso, previsto em Lei, e a gravidade de suas consequências, para os públicos envolvidos”. Nesses casos o profissional deverá:
A
divulgar os fatos para a imprensa, pelo princípio da transparência;
B
comunicar informalmente os fatos ao principal dirigente da organização;
C
comentar os fatos entre os colegas ensejando a disseminação da informação;
D
reportar formalmente os fatos a sua chefia imediata e aguardar suas decisões;
E
resolver não quebrar o sigilo já que a responsabilidade não é sua.
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