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Questões de Concurso sobre Protocolo

 
 
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Julgue os itens subsequentes, relativos a cerimonial e protocolo.


I O cerimonial representa as leis que regulam a conduta e o comportamento nos eventos.

II O protocolo é o conjunto de formalidades e procedimentos que devem ser seguidos pelas autoridades nacionais e internacionais em eventos solenes.

III Cerimonial e protocolo estabelecem e padronizam as relações e as normas de conduta visando as boas maneiras, os valores sociais e políticos, a etiqueta, os gestos, as formas de tratamento e comunicação entre os participantes de eventos e o desenrolar da solenidade.


Assinale a opção correta.


A

Apenas o item II está certo.


B

Apenas o item III está certo.


C

Apenas os itens I e II estão certos.


D

Apenas os itens I e III estão certos.


E

Todos os itens estão certos.

Geralmente os termos cerimonial, protocolo e etiqueta são utilizados erroneamente como sinônimos. A maior razão para que isso ocorra pode ser pelo fato de que eles se baseiam nas relações humanas. Porém, Fleury (2014, p.35) diferencia esses termos como sendo:


I. “a organização sequencial do evento”;

II. “o comportamento social das pessoas”; e

III. “a regulação do cerimonial, determinando a precedência, o tratamento e os lugares”.


A fazer a diferenciação, a autora está se referindo, respectivamente, à descrição de


A

cerimonial, etiqueta e protocolo.


B

cerimonial, protocolo e etiqueta.


C

protocolo, cerimonial e etiqueta.


D

protocolo, etiqueta e cerimonial.

Leia o texto abaixo para responder à Questão 29.

A representação em solenidades oficiais é regulamentada por Lei. Estando presente o Presidente da república, não haverá representação, podendo ele, entretanto, se fazer representar em qualquer tipo de evento.

FONTE: Meirelles, Gilda Fleury. Protocolo e Cerimonial: Normas, ritos e pompa. São Paulo:IBRADEP, 2011, p. 132.

Sobre a representação de autoridades, é correto afirmar que


A

a representação de convidados pode ocorrer em qualquer ato ou solenidade pública.


B

toda pessoa indicada como representante terá direito ao uso da palavra.


C

mesmo que o representante não seja do mesmo nível hierárquico do representado, terá a mesma precedência.


D

para formalizar uma representação, é necessário que a designação se faça por meio de ofício, carta ou memorando.

Sobre a disposição da Bandeira Nacional junto com bandeira de outro país em uma cerimônia no âmbito universitário, do ponto de vista do palco para a plateia, é correto afirmar que a bandeira do:


A

Brasil fica no mastro à direita.


B

Outro país fica no mastro à direita.


C

Brasil fica no mastro à esquerda.


D

Brasil fica no centro.


E

Outro país fica atrás da bandeira do Brasil.

Na área de Relações Públicas, o Cerimonial e Protocolo desempenham um papel fundamental. Assinale a alternativa que apresenta uma das principais funções do Cerimonial e Protocolo nesse contexto.


A

Criar estratégias de marketing para eventos corporativos


B

Desenvolver campanhas publicitárias para melhorar a imagem institucional


C

Garantir a conformidade com regulamentações governamentais


D

Organizar eventos de networking para a equipe interna


E

Estabelecer regras formais para eventos e rituais, promovendo a harmonia e o respeito

Conforme apontado no Manual de Organização de Eventos do Senado Federal (2013), o Protocolo é reconhecido internacionalmente como um sistema de cortesia que garante as prerrogativas dos participantes num evento. Refere-se tanto às práticas adotadas por um país no relacionamento com as nações estrangeiras quanto às práticas internas do governo. No Brasil, as condutas formais a serem adotadas num evento de caráter oficial são norteadas por ______.


Assinale a alternativa que preencha corretamente a lacuna.


A

manuais de conduta


B

direcionamentos gerais dos órgãos públicos


C

cerimonial de cada órgão público


D

leis municipais, estaduais e federais

A etiqueta é um conjunto de normas de conduta social. De acordo com Cesca (1997, p. 96), existem alguns tópicos importantes sobre etiqueta.


Sobre essas regras, assinale a opção INCORRETA.


A

Apresenta-se sempre a pessoa menos importante à mais importante.


B

Em uma recepção, não se deve esquecer de servir água.


C

Deve-se evitar assuntos desagradáveis em reuniões ou à mesa.


D

Deve-se aplaudir o Hino Nacional ao final da sua execução, apresentado como abertura ou encerramento de eventos.


E

Cochilar, bocejar e se atrasar são atitudes consideradas deselegantes.

Em relação a cerimonial e protocolo, avalie se as afirmativas a seguir são falsas (F) ou verdadeiras (V).


I. O Cerimonial é a técnica de conduzir solenidades. Toda cerimônia pública possui sequência de acontecimentos e formalidades específicas, que envolvem a ordem de precedência, o uso de indumentária própria e de elementos simbólicos - determinados pelo Protocolo.

II. O Protocolo é o conjunto de normas (leis, decretos, resoluções) para uso em atos oficiais que determina, entre outro atos, o tratamento e o lugar de honra dos participantes.

III. Para fazer a chamada das autoridades para a composição da mesa de honra, a ordem deve ser da menor hierarquia para a maior. Já em relação aos pronunciamentos, a ordem é inversa.


Está correto o que se afirma em


A

I, apenas.


B

I e II, apenas.


C

I e III, apenas.


D

II e III, apenas.


E

I, II e III.

A ordem de precedência tradicional entre os governadores dos estados e territórios federais é regulada pelo critério da constituição, na seguinte ordem:


A

Maranhão, Rio de Janeiro e Bahia.


B

Rio de Janeiro, Maranhão, Pará e Bahia.


C

Bahia, Rio de Janeiro, Maranhão e Pará.


D

Rio de Janeiro, São Paulo e Minas Gerais.


E

São Paulo, Bahia e Pará.

Texto de um convite: “A Câmara Municipal de Aracaju convida para a inauguração de suas novas instalações, no dia 01/01/2021, às 19h, com traje esporte fino. Favor confirmar presença”.


Nesse texto, está inadequado(a):


A

quem convida;


B

motivo;


C

indicação de traje;


D

data e local;


E

confirmação de presença.

É permitido utilizar a Bandeira Nacional em:


A

exposição noturna, desde que iluminada;


B

revestimento de tribuna em prédio oficial;


C

cobertura de placas a inaugurar;


D

guarnição de mesa para cerimônias oficiais;


E

roupagem, desde que mantidas as proporções.

Uma solenidade para transmissão de cargo é feita quando uma autoridade:


A

ainda não tomou posse e esta ocorrerá na referida solenidade;


B

ainda não tomou posse por falta de documentação e assinaturas apropriadas;


C

ainda não tomou posse, embora já tenha assinado o termo de posse;


D

já tomou posse de fato no cargo, mas não houve evento solene para registrar o fato;


E

já tomou posse, mas não assinou o termo oficial, o que deve ser feito na respectiva solenidade.

Em uma visita oficial do presidente da República a Aracaju, a presença, no local de chegada, do prefeito e do presidente da Câmara dos Vereadores, respectivamente, na recepção é:


A

obrigatória para ambas as autoridades;


B

obrigatória para o prefeito, mas não para o presidente da Câmara;


C

obrigatória para o presidente da Câmara, mas não para o prefeito;


D

facultativa, caso não seja a primeira visita do presidente à cidade;


E

facultativa para ambas as autoridades.

Solenidades oficiais são muitas vezes sinônimo de eventos longos, cansativos e que despertam pouco interesse.


Esse estereótipo ocorre porque:


A

a formalidade necessária dos eventos oficiais os torna longos, o que contrasta com o pouco tempo disponível na vida moderna;


B

os eventos públicos se constituem de formalidades e objetivos que têm pouca relação com os valores dos cidadãos brasileiros;


C

a legislação brasileira sobre o tema é extremamente complexa e formal, contrastando com a de outros países, que tratam o cerimonial de maneira simplificada;


D

o Brasil é um país de dimensões continentais, o que torna necessário formalizar o relacionamento entre entidades da federação e os diversos poderes;


E

muitos organizadores desconhecem a importância do cerimonial, não utilizam as técnicas específicas e assim realizam eventos sem conteúdo.

Em eventos oficiais, há Mesas de Honra em que se trocam os componentes.


As autoridades ou personalidades que farão parte dela devem se sentar:


A

em qualquer lugar do local, visto que não há normas cerimoniais específicas;


B

em qualquer lugar do local, desde que sejam facilmente localizáveis;


C

na primeira fileira de cadeiras do local, considerada uma extensão da mesa;


D

em uma mesa lateral, de forma livre, próxima à mesa principal;


E

em uma mesa lateral, respeitando-se a hierarquia dos cargos.

Na Bandeira Nacional, a estrela solitária, acima da faixa de Ordem e Progresso, representa o(a):


A

Distrito Federal;


B

estado do Rio de Janeiro;


C

estado do Pará;


D

União federativa;


E

capital da república, independentemente de onde estiver.

Um vereador recebe um convite para um evento oficial com a expressão R.S.V.P., o que significa que esse vereador:


A

faz parte dos chamados “VIPs”;


B

teve sua reserva aceita pelos organizadores;


C

deve responder o mais rapidamente possível;


D

precisa confirmar presença no referido evento;


E

recebeu a “ esposta Social do Vereador da Prefeitura”.

Em uma solenidade promovida pelo Governo da União, o presidente da Câmara Municipal de Aracaju deseja utilizar uma medalha de honra recebida do governador de Sergipe.


Essa utilização é considerada:


A

correta, pois cada estado tem autonomia para conceder condecorações;


B

correta, porque Sergipe é um estado integrante da União federativa brasileira;


C

correta, desde que autorizada pelo chefe do cerimonial da União;


D

incorreta, porque não podem ser usadas condecorações em eventos da União;


E

incorreta, porque só poderão ser usadas condecorações conferidas pelo Governo Federal.

Em um evento estadual, o presidente da Câmara Municipal em que se processa a cerimônia está, para fins de protocolo, no mesmo nível hierárquico que um:


A

arcebispo católico;


B

almirante de esquadra;


C

reitor de universidade federal;


D

procurador-geral do Estado;


E

comandante da Polícia Militar do Estado.

O componente de uma mesa que fala por último deve ser o(a):


A

maior autoridade presente;


B

menor autoridade presente;


C

cerimonialista;


D

mestre de cerimônias;


E

anfitrião do evento.

 
 
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