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Julgue os itens subsequentes, relativos a cerimonial e protocolo.
I O cerimonial representa as leis que regulam a conduta e o comportamento nos eventos.
II O protocolo é o conjunto de formalidades e procedimentos que devem ser seguidos pelas autoridades nacionais e internacionais em eventos solenes.
III Cerimonial e protocolo estabelecem e padronizam as relações e as normas de conduta visando as boas maneiras, os valores sociais e políticos, a etiqueta, os gestos, as formas de tratamento e comunicação entre os participantes de eventos e o desenrolar da solenidade.
Assinale a opção correta.
Apenas o item II está certo.
Apenas o item III está certo.
Apenas os itens I e II estão certos.
Apenas os itens I e III estão certos.
Todos os itens estão certos.
Geralmente os termos cerimonial, protocolo e etiqueta são utilizados erroneamente como sinônimos. A maior razão para que isso ocorra pode ser pelo fato de que eles se baseiam nas relações humanas. Porém, Fleury (2014, p.35) diferencia esses termos como sendo:
I. “a organização sequencial do evento”;
II. “o comportamento social das pessoas”; e
III. “a regulação do cerimonial, determinando a precedência, o tratamento e os lugares”.
A fazer a diferenciação, a autora está se referindo, respectivamente, à descrição de
cerimonial, etiqueta e protocolo.
cerimonial, protocolo e etiqueta.
protocolo, cerimonial e etiqueta.
protocolo, etiqueta e cerimonial.
Leia o texto abaixo para responder à Questão 29.
A representação em solenidades oficiais é regulamentada por Lei. Estando presente o Presidente da república, não haverá representação, podendo ele, entretanto, se fazer representar em qualquer tipo de evento.
FONTE: Meirelles, Gilda Fleury. Protocolo e Cerimonial: Normas, ritos e pompa. São Paulo:IBRADEP, 2011, p. 132.
Sobre a representação de autoridades, é correto afirmar que
a representação de convidados pode ocorrer em qualquer ato ou solenidade pública.
toda pessoa indicada como representante terá direito ao uso da palavra.
mesmo que o representante não seja do mesmo nível hierárquico do representado, terá a mesma precedência.
para formalizar uma representação, é necessário que a designação se faça por meio de ofício, carta ou memorando.
Sobre a disposição da Bandeira Nacional junto com bandeira de outro país em uma cerimônia no âmbito universitário, do ponto de vista do palco para a plateia, é correto afirmar que a bandeira do:
Brasil fica no mastro à direita.
Outro país fica no mastro à direita.
Brasil fica no mastro à esquerda.
Brasil fica no centro.
Outro país fica atrás da bandeira do Brasil.
Na área de Relações Públicas, o Cerimonial e Protocolo desempenham um papel fundamental. Assinale a alternativa que apresenta uma das principais funções do Cerimonial e Protocolo nesse contexto.
Criar estratégias de marketing para eventos corporativos
Desenvolver campanhas publicitárias para melhorar a imagem institucional
Garantir a conformidade com regulamentações governamentais
Organizar eventos de networking para a equipe interna
Estabelecer regras formais para eventos e rituais, promovendo a harmonia e o respeito
Conforme apontado no Manual de Organização de Eventos do Senado Federal (2013), o Protocolo é reconhecido internacionalmente como um sistema de cortesia que garante as prerrogativas dos participantes num evento. Refere-se tanto às práticas adotadas por um país no relacionamento com as nações estrangeiras quanto às práticas internas do governo. No Brasil, as condutas formais a serem adotadas num evento de caráter oficial são norteadas por ______.
Assinale a alternativa que preencha corretamente a lacuna.
manuais de conduta
direcionamentos gerais dos órgãos públicos
cerimonial de cada órgão público
leis municipais, estaduais e federais
A etiqueta é um conjunto de normas de conduta social. De acordo com Cesca (1997, p. 96), existem alguns tópicos importantes sobre etiqueta.
Sobre essas regras, assinale a opção INCORRETA.
Apresenta-se sempre a pessoa menos importante à mais importante.
Em uma recepção, não se deve esquecer de servir água.
Deve-se evitar assuntos desagradáveis em reuniões ou à mesa.
Deve-se aplaudir o Hino Nacional ao final da sua execução, apresentado como abertura ou encerramento de eventos.
Cochilar, bocejar e se atrasar são atitudes consideradas deselegantes.
Em relação a cerimonial e protocolo, avalie se as afirmativas a seguir são falsas (F) ou verdadeiras (V).
I. O Cerimonial é a técnica de conduzir solenidades. Toda cerimônia pública possui sequência de acontecimentos e formalidades específicas, que envolvem a ordem de precedência, o uso de indumentária própria e de elementos simbólicos - determinados pelo Protocolo.
II. O Protocolo é o conjunto de normas (leis, decretos, resoluções) para uso em atos oficiais que determina, entre outro atos, o tratamento e o lugar de honra dos participantes.
III. Para fazer a chamada das autoridades para a composição da mesa de honra, a ordem deve ser da menor hierarquia para a maior. Já em relação aos pronunciamentos, a ordem é inversa.
Está correto o que se afirma em
I, apenas.
I e II, apenas.
I e III, apenas.
II e III, apenas.
I, II e III.
A ordem de precedência tradicional entre os governadores dos estados e territórios federais é regulada pelo critério da constituição, na seguinte ordem:
Maranhão, Rio de Janeiro e Bahia.
Rio de Janeiro, Maranhão, Pará e Bahia.
Bahia, Rio de Janeiro, Maranhão e Pará.
Rio de Janeiro, São Paulo e Minas Gerais.
São Paulo, Bahia e Pará.
Texto de um convite: “A Câmara Municipal de Aracaju convida para a inauguração de suas novas instalações, no dia 01/01/2021, às 19h, com traje esporte fino. Favor confirmar presença”.
Nesse texto, está inadequado(a):
quem convida;
motivo;
indicação de traje;
data e local;
confirmação de presença.
É permitido utilizar a Bandeira Nacional em:
exposição noturna, desde que iluminada;
revestimento de tribuna em prédio oficial;
cobertura de placas a inaugurar;
guarnição de mesa para cerimônias oficiais;
roupagem, desde que mantidas as proporções.
Uma solenidade para transmissão de cargo é feita quando uma autoridade:
ainda não tomou posse e esta ocorrerá na referida solenidade;
ainda não tomou posse por falta de documentação e assinaturas apropriadas;
ainda não tomou posse, embora já tenha assinado o termo de posse;
já tomou posse de fato no cargo, mas não houve evento solene para registrar o fato;
já tomou posse, mas não assinou o termo oficial, o que deve ser feito na respectiva solenidade.
Em uma visita oficial do presidente da República a Aracaju, a presença, no local de chegada, do prefeito e do presidente da Câmara dos Vereadores, respectivamente, na recepção é:
obrigatória para ambas as autoridades;
obrigatória para o prefeito, mas não para o presidente da Câmara;
obrigatória para o presidente da Câmara, mas não para o prefeito;
facultativa, caso não seja a primeira visita do presidente à cidade;
facultativa para ambas as autoridades.
Solenidades oficiais são muitas vezes sinônimo de eventos longos, cansativos e que despertam pouco interesse.
Esse estereótipo ocorre porque:
a formalidade necessária dos eventos oficiais os torna longos, o que contrasta com o pouco tempo disponível na vida moderna;
os eventos públicos se constituem de formalidades e objetivos que têm pouca relação com os valores dos cidadãos brasileiros;
a legislação brasileira sobre o tema é extremamente complexa e formal, contrastando com a de outros países, que tratam o cerimonial de maneira simplificada;
o Brasil é um país de dimensões continentais, o que torna necessário formalizar o relacionamento entre entidades da federação e os diversos poderes;
muitos organizadores desconhecem a importância do cerimonial, não utilizam as técnicas específicas e assim realizam eventos sem conteúdo.
Em eventos oficiais, há Mesas de Honra em que se trocam os componentes.
As autoridades ou personalidades que farão parte dela devem se sentar:
em qualquer lugar do local, visto que não há normas cerimoniais específicas;
em qualquer lugar do local, desde que sejam facilmente localizáveis;
na primeira fileira de cadeiras do local, considerada uma extensão da mesa;
em uma mesa lateral, de forma livre, próxima à mesa principal;
em uma mesa lateral, respeitando-se a hierarquia dos cargos.
Na Bandeira Nacional, a estrela solitária, acima da faixa de Ordem e Progresso, representa o(a):
Distrito Federal;
estado do Rio de Janeiro;
estado do Pará;
União federativa;
capital da república, independentemente de onde estiver.
Um vereador recebe um convite para um evento oficial com a expressão R.S.V.P., o que significa que esse vereador:
faz parte dos chamados “VIPs”;
teve sua reserva aceita pelos organizadores;
deve responder o mais rapidamente possível;
precisa confirmar presença no referido evento;
recebeu a “ esposta Social do Vereador da Prefeitura”.
Em uma solenidade promovida pelo Governo da União, o presidente da Câmara Municipal de Aracaju deseja utilizar uma medalha de honra recebida do governador de Sergipe.
Essa utilização é considerada:
correta, pois cada estado tem autonomia para conceder condecorações;
correta, porque Sergipe é um estado integrante da União federativa brasileira;
correta, desde que autorizada pelo chefe do cerimonial da União;
incorreta, porque não podem ser usadas condecorações em eventos da União;
incorreta, porque só poderão ser usadas condecorações conferidas pelo Governo Federal.
Em um evento estadual, o presidente da Câmara Municipal em que se processa a cerimônia está, para fins de protocolo, no mesmo nível hierárquico que um:
arcebispo católico;
almirante de esquadra;
reitor de universidade federal;
procurador-geral do Estado;
comandante da Polícia Militar do Estado.
O componente de uma mesa que fala por último deve ser o(a):
maior autoridade presente;
menor autoridade presente;
cerimonialista;
mestre de cerimônias;
anfitrião do evento.