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No acompanhamento de uma montagem, o Assistente de Feiras e Eventos identifica que uma empresa contratada para estrutura provisória está utilizando ferramentas e materiais incompatíveis com o acabamento previsto e com o limite do espaço contratado. Além disso, parte da montagem avança sobre área comum. Diante dessa situação, analise as assertivas abaixo:
I. A montagem deve permanecer dentro dos limites autorizados, cabendo a correção quando houver avanço sobre área comum ou desconformidade com o espaço contratado.
II. A fiscalização pode comunicar os responsáveis e adotar os procedimentos previstos nas normas do evento quando houver descumprimento das condições de montagem.
III. A área comum pode ser incorporada provisoriamente ao estande quando a circulação estiver reduzida no momento da vistoria.
Está(ão) INCORRETA(S):
Apenas II e III.
Apenas I e III.
Apenas I e II.
Apenas III.
I, II e III.
Durante a preparação de uma feira, um expositor informa que contratou uma empresa para realizar a montagem especial de seu estande, mas afirma que, a partir desse contrato, deixa de ter responsabilidade sobre eventuais descumprimentos do Manual do Expositor pela montadora. Ao acompanhar a situação, o Assistente de Feiras e Eventos deve considerar que:
O expositor permanece responsável pelo cumprimento integral das normas, inclusive devendo repassá-las à montadora contratada.
A FENAC assume a responsabilidade pelas montadoras cadastradas, desde que tenham recebido usuário e senha no sistema.
A responsabilidade pelo cumprimento das normas passa integralmente à montadora, pois ela executa diretamente a montagem.
A montadora contratada responde pelas normas técnicas, enquanto o expositor responde apenas pelo atendimento ao visitante.
O expositor responde pelas normas comerciais, mas não pelas exigências de projeto, montagem e documentação técnica.
Durante a análise de um layout, foram previstos 12 estandes retangulares, cada um com 4 m de frente e 3 m de profundidade. Para a marcação no piso, deve-se calcular a área total ocupada por esses estandes, desconsiderando corredores e áreas técnicas. Assim, a área total ocupada será de:
84 m².
96 m².
108 m².
132 m².
144 m².
O Cerimonial Público, como disciplina, possui conceitos fundamentais que o diferenciam de outras práticas sociais. O conceito que se refere ao conjunto de regras e formalidades que devem ser observadas em atos públicos, estabelecendo a ordem de precedência e o tratamento devido às autoridades, é o de
etiqueta.
protocolo.
cerimonial.
diplomacia.
Durante a preparação de um pavilhão para uma feira, o Assistente de Feiras e Eventos recebe a planta de distribuição dos estandes e deve iniciar a marcação no piso. Ao conferir o desenho, observa que alguns estandes estão muito próximos das áreas de circulação e que a montagem, caso siga sem ajuste, poderá reduzir a largura prevista para passagem de visitantes e equipamentos. Nessa situação, a conduta CORRETA é:
Compatibilizar a marcação com as cotas, circulações e margens de segurança, solicitando orientação técnica quando houver conflito.
Transferir a responsabilidade para a montadora, pois o aproveitamento do espaço contratado depende da execução de cada empresa.
Autorizar a montagem dos estandes, desde que os expositores concordem em dividir a área de passagem.
Realizar a marcação conforme a planta recebida, mas registrar no relatório final que a circulação ficou reduzida.
Priorizar o encaixe de todos os estandes contratados, ainda que haja ajuste posterior nas áreas comuns do pavilhão.


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Durante a montagem, caixas de equipamentos são deixadas em um corredor de circulação. A montadora informa que a retirada será feita ao final do dia, pois o material ainda será utilizado. No entanto, o evento terá atividades técnicas de preparação no mesmo período, com trânsito de pessoas e equipamentos. Assim, a conduta CORRETA é:
Aguardar o encerramento da jornada para verificar se a empresa retirou os materiais.
Manter as caixas no corredor, desde que estejam próximas ao estande da montadora.
Permitir a permanência dos volumes quando houver funcionário da montadora no local.
Deslocar os materiais para outro corredor menos utilizado, sem necessidade de registro.
Orientar a retirada ou reorganização imediata dos materiais, preservando corredores livres e seguros.
São serviços ofertados pelos eventos que possuem relação direta com os restaurantes:
Data-show.
Organização do auditório em espinha de peixe.
Coffee-break.
Sinalização.
Credenciamento.
Dentre os utensílios usados no restaurante / bar estão os diversos tipos de copos. Tomando como base a figura abaixo, analise as afirmações a seguir:

I. O copo sete (7) é usado para vinho.
II. O copo oito (8) é usado para o conhaque.
III. O copo um (1) é usado para drinks com muito gelo ou suco.
IV. O copo quatro (4) é usado para espumante ou martini.
Assinale a alternativa que contenha APENAS as afirmações corretas.
I e II.
II e III.
III e IV.
I e III.
II e IV.
De acordo com Castelli (2003, p. 305), em geral, a estrutura organizacional de um bar apresenta a seguinte configuração funcional:

Sobre a estrutura organizacional, qual das alternativas apresenta a descrição CORRETA da função?
O commis é o responsável pela brigada de garçons e Maitre.
O Maitre é o responsável pelo atendimento, sugestão de pratos, além do comando da brigada de garçons e commis.
O garçom tem como função principal a elaboração de drinks.
O barman auxilia os garçons e os commis no serviço das refeições e na retirada dos pratos.
O gerente de alimentos e bebidas tem como função principal o atendimento nas mesas.
função primordial do cardápio é informar que iguarias o estabelecimento tem à disposição da clientela. Os pratos que compõem o menu devem ser variados, equilibrados e adequados a cada tipo de estabelecimento. O Menu ou cardápio englobam um determinado número de pratos, previamente definidos e dispostos em sequência para compor uma refeição completa. Qual a sequência correta que deve constar nos pratos apresentados no cardápio?
Prato principal, sobremesa e entrada.
Entrada, prato principal e sobremesa.
Prato principal, entrada e sobremesa.
Sobremesa, prato principal e entrada.
Entrada, sobremesa e prato principal.


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O setor de eventos vem demostrando um grande crescimento e contribuindo para diversos segmentos da economia do setor turístico. Sendo o serviço de A & B um setor estratégico que envolve diversas variáveis, entre as quais a segurança alimentar, é necessária uma atenção especial no manuseio dos alimentos. Quanto à segurança alimentar no setor de eventos, avalie as seguintes afirmações:
I. Essa problemática tem se tornado cada vez mais importante, tendo em vista que a maior preocupação das empresas está nos processos judiciais que as mesmas podem receber em função do fornecimento inadequado dos alimentos.
Il. A segurança alimentar consiste no acesso seguro ao alimento, eliminando possíveis contaminações e satisfazendo as necessidades nutricionais em quantidade e qualidade correta para o indivíduo.
III. O manuseio dos alimentos no setor de eventos não detém a maior importância já que o foco principal é o evento em si, ficando o setor de Alimentos e Bebidas em segundo plano.
IV. as empresas necessitam adequar-se às normas, tendo como base as boas Práticas de Fabricação-BPF e a Análise de Perigo e Pontos Críticos de Controle- APPCC.
Assinale a alternativa que contenha APENAS as afirmações corretas.
I e II.
II e III.
III e IV.
I e III.
II e IV.
O serviço de vinho é cerimonioso. Ele envolve uma verdadeira liturgia, que deve ser praticada diariamente num restaurante de categoria, pelo maitre ou sommelier. Com base nas técnicas de serviços de bar e restaurante, quais os procedimentos corretos ao servir o vinho?
A garrafa deve ir à mesa dentro de um balde (caçamba) com gelo e, após servir o cliente, deve-se retornar à adega para que a mesma mantenha a sua temperatura conservada.
Enfiar o saca-rolhas bem no centro da rolha, a fim de evitar uma possível quebra do gargalo da garrafa.
Apresentar a garrafa sempre pelo lado direito do cliente numa posição tal que o rótulo possa ser perfeitamente identificado e abrir a garrafa sem esperar, na apresentação, a confirmação do cliente.
Em situações em que a qualidade do vinho é contestada, não há como substituí-la, pois a garrafa já foi aberta.
Esperar o copo secar completamente para, somente depois, fazer a reposição da bebida no mesmo.
A Câmara Municipal de uma cidade está organizando um evento institucional que contará com a presença de autoridades locais, servidores públicos e representantes da sociedade civil. O agente administrativo responsável pela recepção deve atuar de forma eficiente no apoio logístico e no acolhimento dos participantes, observando aspectos essenciais como:
I.Controle de lista de presença.
II.Organização do fluxo de recepção e encaminhamento aos espaços do evento.
III.Atendimento personalizado às autoridades, respeitando protocolos institucionais.
Diante dessas responsabilidades, qual das medidas a seguir é a mais adequada para assegurar o sucesso do apoio em eventos institucionais e o alinhamento com as boas práticas de gestão pública?
Realizar o apoio logístico durante o evento de maneira reativa, lidando com demandas à medida que surgirem, evitando gastos excessivos com preparativos antecipados.
Priorizar o uso de sistemas informatizados para registrar a presença dos participantes, dispensando a necessidade de interação presencial no momento da recepção.
Encaminhar as autoridades diretamente ao plenário ou sala de reuniões, sem a necessidade de planejamento prévio, para garantir agilidade e flexibilidade no atendimento.
Concentrar a atenção na conferência da lista de presença, sem a necessidade de preparar protocolos de atendimento, visto que o planejamento do evento é responsabilidade exclusiva da chefia.
Planejar detalhadamente a recepção, incluindo o mapeamento de necessidades específicas dos participantes, protocolos de acolhimento de autoridades e materiais de apoio como crachás e programas do evento.
A montagem e organização de mesas para reuniões e eventos é uma tarefa crucial para o copeiro. Qual é a prática recomendada para a organização de mesas em uma reunião formal?
Colocar todos os utensílios no centro da mesa para fácil acesso.
Dispor os utensílios de forma ordenada e simétrica.
Misturar utensílios de diferentes tipos para cada convidado.
Utilizar apenas pratos e copos descartáveis para facilitar a limpeza.
“O serviço é feito utilizando-se um carrinho ou uma mesa auxiliar denominada guéridon, onde são colocados os pratos, talheres e travessas de alimentos. No guéridon, colocam-se à direita as travessas com os alimentos, no centro os pratos vazios, e à esquerda as guarnições. O prato é servido ao participante pelo lado direito” (ZANELLA, 2012, pg. 203 ).
O trecho acima refere-se ao:
Serviço à inglesa direto.
Serviço de Bufê.
Serviço à francesa.
Serviço à russa.
Serviço à inglesa indireto.


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Independente do tipo de serviço de A&B que será oferecido em um evento, a elaboração do menu seguirá a mesma lógica, observando os pratos de entrada, pratos principais e pratos de saídas. Levando o menu em consideração, assinale a assertiva que indica CORRETAMENTE a sequência dos pratos oferecidos em um serviço à francesa.
Caldo de espinafre, peixe a belle meunière, filé trinchado, arroz branco, espaguete ao molho de tomate e salpicão.
Salada verde, filé ao molho madeira, maria Izabel, farofa de cuscuz, feijão tropeiro e caldo de alhoporó.
Bife à cavalo, frango ao molho 3 queijos, arroz de alho, vinagrete, beterraba cozida e pudim.
Sopa de aspargos, salada caesar park, filé à parmegiana, arroz de brócolis, talharim ao molho escabeche e petit gateau.
Torta Holandesa, camarão internacional, salada tropical, arroz à grega e brusqueta.
O gestor ou gerente de um evento é quem orquestra todos os processos da produção com o objetivo de assegurar que a experiência seja positiva. Gestores de eventos não precisam, necessariamente, de uma formação específica. No entanto há áreas de formação mais frequentes nesse setor, como:
Culinária, Medicina e Ciências Contábeis.
Administração, Professor de Química e Direito.
Comunicação Social, Turismo e Administração.
Engenharia de Produção, Turismo e Sociologia.
Técnico em Informática, Culinária e Música.
Podemos definir o termo EVENTO da seguinte maneira: um acontecimento pré-planejado, que, em um espaço delimitado, reúne pessoas com um objetivo comum. Os eventos sociais têm como objetivo a comemoração de algum momento marcante. Diante do exposto, dentre as opções abaixo, a única que NÃO caracteriza um evento social é a opção:
casamentos.
funerais.
formaturas.
happy hours.
aniversários.
Surgiu na Primavera americana de 1987 com uma mistura de vodka, schnapps de pêssego, suco de laranja e suco de arando (conhecido com oxicoco ou cranberry). A receita não sofreu muitas alterações durante o tempo, mas há algumas variações que podem ser feitas. Há várias versões sobre a origem, a mais coerente conta que o Drink foi criado em Lauderdale na Florida, EUA, por uma grande distribuidora de bebidas.
A informação acima se refere ao drink:
Alexander.
Sexy On The Beach.
Blue Lagoon.
Cuba Libre.
Screwdriver.
As Boas Práticas de Higiene servem tanto para auxiliar os comerciantes e manipuladores a produzirem e prepararem alimentos que sejam seguros para o seu consumidor final, quanto para ajudar a manter seus funcionários e ambientes de trabalho saudáveis. Para isso, existe uma série de medidas que devem ser cumpridas por todos aqueles que se preocupam com a saúde no ambiente de trabalho. Os procedimentos básicos de higiene podem ser divididos em três categorias principais:
As corporais, de higiene e alimentícias.
As preventivas, as corretivas e ambientais.
As corporais, do ambiente e alimentícias.
As saudáveis, de ambiente e preventivas.
As corporais, do trabalho e saúde.


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