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Q468847

Secretariado Comunicação

Banca: MAKIYAMA

Prova: MAKIYAMA - ELETROACRE - Profissional de Suporte - 2011

Para ajudar o público durante o atendimento, devemos, exceto:

A

Saber ouvir.

B

Informar e orientar com segurança.

C

Falar rapidamente e baixo.

D

Avaliar os sentimentos corretamente.

E

Respeitar os problemas.

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