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Sobre o código de ética do profissional de secretariado, é correto afirmar que é seu dever
direcionar todas as atividades estruturais das organizações.
estabelecer processos e normas que garantam a estabilidade da profissão.
operacionalizar e canalizar o processo de comunicação com o público.
garantir a sinergia das áreas em que atua em seu local de trabalho.
O Código de Ética da profissão de Secretariado Executivo, publicado na década de 90, no capítulo IV, dispõe sobre o Sigilo Profissional, afirmando, no artigo 6º, que o profissional deve guardar sigilo absoluto sobre os documentos que lhe são confiados.
Certo
Errado
O código de ética da profissão de secretariado executivo foi publicado apenas no ano de 1996 e tem como objetivo estabelecer normas e procedimentos aos profissionais da área.
Certo
Errado
As convenções coletivas são os pactos firmados entre dois ou mais sindicatos – estando de um lado o sindicato patronal e do outro o sindicato profissional (dos trabalhadores) – a respeito de condições de trabalho para a categoria. Os acordos coletivos são os pactos celebrados entre uma ou mais empresa e o sindicato da categoria profissional a respeito de condições de trabalho.
Certo
Errado
De acordo com o decreto-lei nº 5.452/1943 – Art. 444: As relações contratuais de trabalho podem ser objeto de livre estipulação das partes interessadas em tudo que não contravenha às disposições de proteção ao trabalho, aos contratos coletivos que lhes sejam aplicáveis e às decisões das autoridades competentes.
Certo
Errado
Segundo o Código de Ética do Profissional de secretariado (1989), constituem direitos dos secretários e secretárias, exceto:
Defender a integridade moral e social da profissão, denunciando às entidades da categoria qualquer tipo de alusão desmoralizadora.
Garantir e defender as atribuições estabelecidas na Lei de Regulamentação.
Participar de atividades que visem defender os direitos da categoria, somente quando tais atividades forem de natureza pública.
Participar de entidades representativas da categoria.
Seguir jornada de trabalho compatível com a legislação trabalhista em vigor.
Com base no Código de Ética do Profissional do Secretariado, não constitui um direito desse profissional:
Participar de entidades representativas da categoria.
Considerar a profissão como um fim para a realização profissional.
Receber remuneração equiparada à dos profissionais de seu nível de escolaridade.
Jornada de trabalho compatível com a legislação trabalhista em vigor.
Constituem-se direitos dos Secretários e Secretárias, exceto:
participar de entidades representativas políticas.
participar de atividades públicas ou não que visem defender os direitos da categoria.
receber renumeração equiparada a dos profissionais de seu nível de escolaridade.
garantir e defender suas atribuições estabelecidas na Lei de Regulamentação.
Analise os itens seguintes e marque a alternativa correta:
-
|- lutar pelo progresso da profissão;
Il- combater o exercício ilegal da profissão;
III- considerar a profissão como um meio para sua realização profissional;
IV- direcionar seu comportamento profissional, sempre a bem da verdade, da moral e da ética.
-
São deveres fundamentais das Secretárias e Secretários o que está previsto nos itens:
I, II e III.
II, III e IV.
I, II e IV.
I, III e IV.
O Código de Ética do Profissional de Secretariado apresenta, nos Capítulos II e III, um conjunto de direitos e deveres do profissional. Considerando o exposto, assinale a alternativa que se refere a um direito do profissional.
Ser positivo em seus pronunciamentos e tomada de decisões, sabendo se colocar e expressar suas atividades.
Participar de entidades representativas da categoria.
Lutar pelo progresso da profissão.
Informar-se de todos os assuntos a respeito de sua profissão.
Com base no Código de Ética do profissional do secretariado, constituem-se deveres fundamentais das secretárias e secretários, exceto:
Participar de atividades públicas ou não, que visem defender os direitos da categoria.
Operacionalizar e canalizar adequadamente o processo de comunicação com o público.
Respeitar sua profissão e exercer suas atividades, sempre procurando aperfeiçoamento.
Procurar se informar de todos os assuntos a respeito de sua profissão e dos avanços tecnológicos, que poderão facilitar o desempenho de suas funções.
O Código de Ética do Profissional de Secretariado tem como objetivo, descrito no art. 2º:
proteger o profissional de secretariado, as empresas e instituições públicas e privadas quanto aos assuntos e posturas afetos à atividade do secretariado.
normatizar os procedimentos legais, quando do exercício da profissão, que visam delimitar as hierarquias na empresa e na sociedade.
fixar normas de procedimentos dos profissionais quando no exercício de sua profissão, regulando as relações com a própria categoria, com poderes públicos e com a sociedade.
estabelecer e manter ativas as normas e procedimentos técnicos do profissional, quando no exercício de suas atividades, regulando as relações desse profissional com a categoria e a empresa.
Segundo o Capítulo VI – Das Relações com a Empresa, do Código de Ética do Profissional de Secretariado, são obrigações desse profissional no exercício de suas atividades, EXCETO:
Identificar-se com a filosofia empresarial, sendo um agente facilitador e colaborador na implantação de mudanças administrativas e políticas.
Comprovar o exercício da profissão, por meio de experiência, conforme descrito na legislação vigente para o técnico em secretariado.
Agir como elemento facilitador das relações interpessoais na sua área de atuação.
Atuar como figura-chave no fluxo de informações desenvolvendo e mantendo, de forma dinâmica e contínua, os sistemas de comunicação.
Analise as seguintes afirmativas sobre o desempenho da profissão de secretariado e assinale com V as verdadeiras e com F as falsas.
( ) Segundo Mazulo, 2010, a Ética designa a reflexão filosófica sobre a moralidade, as regras e os códigos morais que orientam a conduta humana.
( ) O ambiente de trabalho exige flexibilidade, troca de informações, união para atingir objetivos comuns, favorecendo a aproximação de pessoas, o que se pode chamar de trabalho em equipe.
( ) No trabalho, o vestuário é a primeira referência que os outros têm do profissional de secretariado.
( ) Viajando a trabalho, a(o) secretária(o) está representando a empresa em que atua.
Assinale a sequência CORRETA.
De acordo com o artigo 9o do Código de Ética da profissão de secretário executivo, o que é vedado ao profissional de secretariado?
Atuar como figura-chave no fluxo de informações.
Agir como elemento facilitador das relações interpessoais na sua área de atuação.
Assinar documentos que possam resultar no comprometimento da dignidade profissional da categoria.
Combater o exercício ilegal da profissão, evitando atividades e ações de natureza claramente duvidosa.
Sobre sigilo profissional, o Código de Ética do profissional de Secretariado indica:
I. A Secretária e o Secretário, no exercício de sua profissão, deve guardar absoluto sigilo sobre assuntos e documentos que lhe são confiados.
II. É vedado ao Profissional assinar documentos que possam resultar no comprometimento da dignidade profissional da categoria.
III. O profissional deverá quebrar o sigilo diante solicitação judicial. IV. A secretária e o Secretário, pode abrir o sigilo para cargos de diretoria na empresa.
É correto afirmar:
As alternativas I e II estão corretas.
Todas as alternativas estão corretas.
As alternativas I e III estão corretas.
As alternativas I, II e III estão corretas.
De acordo com o artigo 2º, o Código de Ética da profissão de secretário executivo tem por objetivo fixar normas de procedimentos dos profissionais quando no exercício de sua profissão, regulando, principalmente,
as relações intragovernamentais, de sindicatos e das representações de classe.
as relações entre outras categorias, sindicatos e o setor de prestação de serviços em geral.
a relação com a própria categoria, com os poderes públicos e com a sociedade.
as relações intergovernamentais, públicas e as internas da empresa.
De acordo com o artigo 4o do Código de Ética da profissão de secretário executivo, “receber remuneração equiparada à dos profissionais de seu nível de escolaridade; e ter acesso a cursos de treinamento e a outros eventos cuja finalidade seja o aprimoramento profissional” configuram-se como
dever do profissional.
direito do profissional.
pregorrativa do cargo.
tratativa do profissional.
De acordo com o artigo 4º da Lei de Regulamentação da Profissão, considere as seguintes atribuições:
1. Planejamento, organização e direção de serviços de secretaria.
2. Redação de textos profissionais especializados, inclusive em idioma estrangeiro.
3. Execução de serviços típicos de escritório, tais como recepção, registro de compromissos, informações e atendimento telefônico.
4. Organização e manutenção dos arquivos da secretaria.
5. Orientação da avaliação e seleção da correspondência para fins de encaminhamento à chefia.
São atribuições do secretário executivo:
1, 3, 4 e 5 apenas.
2, 4 e 5 apenas.
1, 2 e 5 apenas.
1, 2 e 3 apenas.
3 e 4 apenas.
O perfil profissional continua evoluindo, cresceram a dimensão e o nível de responsabilidade. Aliada a todas essas mudanças, há também a constatação da importância da(o) secretária(o) e do conhecimento do Código de Ética do Profissional de Secretariado.
Analise as afirmativas a seguir relativas ao Código de Ética.
I. O Código de Ética para o profissional de secretariado, publicado no Diário Oficial da União de 7/7/1989, contempla 8 Capítulos e 20 artigos.
II. O Capitulo I, art. 3º – do Sigilo Profissional – contempla que o profissional pode assinar documentos e zelar pelo prestígio e responsabilidade obedecendo, assim, os preceitos profissionais e morais.
III. Compete ao profissional, no pleno exercício de suas atividades, atuar como figura-chave no fluxo da informação desenvolvendo e mantendo de forma dinâmica e contínua os sistemas de comunicação.
Estão corretas as afirmativas: