Seu próximo nível começa aqui
Com a Assinatura Ilimitada, você tem tudo que precisa para sua aprovação.
Com a Assinatura Ilimitada, você combina prática, teoria e método em uma única assinatura com tudo que você precisa para sua aprovação.
- Gran Questões
- Questões
Questões de Concurso sobre Código de Ética do Profissional de Secretariado
Disciplina
1
Assunto
1
Banca
Instituição
Cargo
Ano
Carreira
Área de formação
Escolaridade
Dificuldade
Comentários:
Professores
Alunos
Meus Comentários
Vídeo
Minhas questões:
Resolvidas
Não resolvidas
Certas
Erradas
Tipo de questão:
Certo e errado
Múltipla escolha
Incluir questões:
Anuladas
Desatualizadas
Questões:
Todas as questões
Filtro simplificado
Questões
Todas as questões
96
questões
encontradas
20
Mais recentes
O código de ética do Secretariado prevê, em seus capítulos IV e VI, questões que cerceiam, respectivamente, o sigilo profissional e a relação entre profissionais da categoria com a empresa. O capítulo IV trata do sigilo profissional e rege que o profissional da área deve guardar sigilo absoluto dos assuntos e documentos que lhe são confiados. O capítulo VI traz em seu artigo 11º que, durante o exercício da profissão, é vedado aos profissionais utilizar-se da proximidade com o superior para obter favores pessoais.
C
Certo
E
Errado
Em relação à natureza dos assuntos tratados dentro de organizações públicas, estes devem ser classificados como ultrassecretos, secretos, confidenciais e reservados.
C
Certo
E
Errado
O artigo 3º do capítulo I trata do cuidado sobre o comportamento profissional, de forma a atuar no sentido de contribuir para a elevação, o prestígio da profissão em geral. Já o capítulo III trata dos deveres fundamentais, entre eles, a colaboração para com as instituições que ofertam formação na área.
C
Certo
E
Errado
Analise a situação hipotética II exposta abaixo com atenção para o comportamento profissional dos envolvidos.
Artêmis trabalha na PROFIN/UEPB, é extremamente competente, solidário com os colegas e de um carisma incomparável. É bastante amigo de Cícero, que é alcoólatra inveterado. Em uma segunda-feira, Cícero, acometido de uma grande ressaca e com bastante sono, envia errada e inadvertidamente um oficio para uma instituição, fato que gera bastante constrangimento e dissabor à PROFIN, uma vez que se tratava de questão delicada que envolvia sigilo. Artêmis descobre a falha imediatamente e resolve, em nome de sua grande amizade com o colega que estava em apuros, “abafar o caso,” embora desconsiderando os apelos de Cícero que desejava assumir o erro.
Sobre o comportamento de Artêmis, sua atitude se caracteriza
A
como uma das vedações previstas no Código de Ética da profissão de Secretário, que assim prevê no seu Art. 9º, Alínea “a”: usar de
amizades, posição e influências obtidas no exercício de suas funções, para conseguir qualquer tipo de favoritismo pessoal ou
facilidades, em detrimento de outros profissionais”.
B
como absolutamente normal, já que uma das prerrogativas do Código de Ética da profissão é justamente o espírito de solidariedade no
ambiente de trabalho.
C
como uma das vedações previstas no Código de Ética da profissão de Secretário, que assim prevê no seu Art. 9º, Alínea “c”: “ser, em
função de seu espírito de solidariedade, conivente com erro, contravenção penal ou infração a este Código de Ética.”.
D
como regular e prevista na lei como razoável e isenta de qualquer repercussão negativa, salvo o encaminhamento de Cícero para
tratamento de saúde.
E
não está prevista em nenhuma legislação. Por isso, a decisão deve ser tomada apenas levando-se em conta aspectos subjetivos, isto é,
relacionada ao foro íntimo entre os envolvidos.
Muitas empresas utilizam em seus valores organizacionais a expressão FOCO NO RESULTADO. No que se refere às questões éticas e morais, pode haver, segundo Cortella (2015), disponível em http://revistarhonline.com.br/, uma ilusão moral, isso porque:
A
o FOCO NO RESULTADO para muitas empresas significa que elas fazem qualquer negócio, a qualquer custo. Esse “valor” é um tipo de ética que acaba apodrecendo os valores de convivência. Se o resultado é decente, que não é resultado de um lucro manchado, que não seja imoral, pode sê-lo;
B
nem todas as situações que levam à ilusão do FOCO NO RESULTADO devem ser evitadas;
C
a preconização do FOCO NO RESULTADO leva algumas empresas a agirem de forma indecente, mas os fins justificam os meios;
D
na era da competitividade, as empresas precisam estabelecer metas. Existem situações que favorecem atos de imoralidade, no entanto não se torna vergonhoso algumas práticas porque não existe um referencial de situações válidas para cada um;
E
não existe moral individual e nem uma ética universal que sirva de parâmetro para as pessoas o tempo todo.
O código de ética do profissional de secretariado, como documento que direciona a correta conduta, exerce o dever de ser obrigatoriamente conhecido e amplamente divulgado entre os profissionais da área. Em sua estrutura, elementos como direitos, deveres, relações em geral e práticas de conduta sigilosa, formam a base ética de condução das atividades do secretário. Nesse sentido, acerca das condutas expressamente determinadas quanto ao sigilo profissional, é vedado ao secretário:
A
Utilizar-se da proximidade com o superior imediato para obter favores pessoais.
B
Prejudicar deliberadamente outros profissionais no ambiente de trabalho.
C
Assinar documentos que possam resultar no comprometimento da dignidade profissional.
D
Estabelecer uma rotina de trabalho diferenciada em relação aos demais.
Helena, alegando ausência de relação com as suas atribuições
legais, poderá legalmente se recusar a redigir um texto
solicitado pela chefia.
C
Certo
E
Errado
Ano:
2016
Competências técnicas e habilidades passam a ser exigidas
com cada vez mais frequência em ambientes competitivos,
mas a postura ética ainda é um dos pontos mais essenciais,
sobretudo no caso dos profissionais de secretariado, que
exercem cargos de confiança em organizações de todos os
tipos e portes. Acerca das penalidades às quais estão
sujeitos os profissionais que descumprem o Código de Ética
da Federação Nacional das Secretárias e Secretários,
assinale a alternativa correta.
A
Profissionais que descumprirem quaisquer das
cláusulas do Código de Ética estão sujeitos a receber
multas que variam de um a dez salários mínimos.
B
As penalidades aos profissionais que são advertidos
por suas empresas, em desrespeito ao Código de
Ética, poderão pagar com multa de 40% sobre seu
FGTS.
C
O Código de Ética da categoria não é considerado um
documento formal, mas apenas de adesão voluntária,
e, portanto, não pode penalizar nenhum profissional.
D
As infrações ao Código de Ética Profissional
acarretarão penalidades que vão desde a advertência
à cassação do Registro Profissional na forma dos
dispositivos legais e(ou) regimentais, por intermédio
da Federação Nacional das Secretárias e Secretários.
E
Os profissionais advertidos durante o corrente ano,
por descumprimento ao Código de Ética, terão seus
nomes citados em congresso anual da categoria.
Analise as seguintes afirmativas:
I - Técnico em Secretariado: o portador de certificado de conclusão do 2º grau que, na data da vigência desta lei, houver comprovado, através de declarações de empregadores, o exercício efetivo, durante pelo menos __________, das atribuições mencionadas no art. 5º desta lei;
II - É assegurado o direito ao exercício da profissão aos que, embora não habilitados nos termos do artigo anterior, contem pelo menos _________ de exercício de atividades próprias de secretaria, na data da vigência desta lei.
Segundo a regulamentação da profissão de Secretário, assinale a alternativa que preenche CORRETAMENTE as lacunas.
A
2 anos e 5 anos ininterruptos ou 10 anos intercalados
B
36 meses e 5 anos ininterruptos ou 10 anos intercalados
C
36 meses e 3 anos ininterruptos ou 5 anos intercalados
D
4 anos e 3 anos ininterruptos ou 5 anos intercalados
As atribuições de Helena mencionadas na situação hipotética
estão de acordo com a previsão legal.
C
Certo
E
Errado
De acordo com o estabelecido no regulamento do exercício profissional do secretário, citado no Código de Ética como direito à garantia e dever de defesa, faz parte expressa das atribuições do profissional de secretariado diversas atividades, exceto:
A
Planejar, organizar e direcionar os serviços de secretaria.
B
Redigir textos profissionais e formais, inclusive em idioma estrangeiro.
C
Assistir e assessorar diretamente executivos.
D
Interpretar de maneira individual e reeditar textos e documentos excluindo dados relevantes, que considere pessoalmente desnecessários.
De acordo com o Código de Ética, são deveres fundamentais dos profissionais Secretários
A
operacionalizar e canalizar adequadamente o processo de comunicação com o público e participar de atividades públicas que visem defender os direitos da categoria.
B
direcionar seu comportamento profissional, sempre a bem da verdade, da moral e da ética e participar de entidades representativas da categoria.
C
procurar informar-se de todos os assuntos a respeito de sua profissão e dos avanços tecnológicos e garantir e defender as atribuições estabelecidas na Lei de Regulamentação.
D
respeitar sua profissão, exercer suas atividades sempre procurando aperfeiçoamento e direcionar seu comportamento profissional sempre a bem da verdade, da moral e da ética.
E
participar de entidades representativas da categoria e defender a integridade moral e social da profissão, denunciando às entidades da categoria qualquer tipo de alusão desmoralizadora.
Ano:
2016
De acordo com o Código de Ética do Profissional de
Secretariado, quanto ao sigilo profissional, assinale a
alternativa correta.
A
É indicado ao profissional de secretariado assinar
documentos que possam resultar no
comprometimento da dignidade profissional da
categoria.
B
O sigilo em relação a temas e documentos só deve ser
mantido pelo profissional de secretariado se isso lhe
trouxer vantagens e benefícios financeiros.
C
O contratante deve ser informado que o profissional
de secretariado não tem o compromisso de manter
sigilos sobre documentos que venha a ter acesso.
D
No exercício de sua profissão, os secretários devem
guardar absoluto sigilo acerca dos assuntos e
documentos que lhe são confiados.
E
É um direito dos secretários delatar assuntos e
documentos de seu ambiente para as entidades de
classe.
Caso Helena reivindique remuneração equiparada à dos
profissionais de seu nível de escolaridade, ela estará
resguardada pelo Código de Ética do Profissional de
Secretariado.
C
Certo
E
Errado
Segundo o Código de Ética do Profissional de Secretariado, constituem-se deveres fundamentais das Secretárias e Secretários, exceto:
A
considerar a profissão como um fim para a realização profissional; direcionar seu comportamento profissional, sempre a bem da verdade, da moral e da ética; e respeitar sua profissão e exercer suas atividades, sempre procurando aperfeiçoamento.
B
exercer a profissão com zelo, diligência e honestidade, defendendo os direitos, bens e interesse de clientes, instituições e sociedades, estando sempre disposto, em face do seu compromisso com a organização que representa, a abdicar de prerrogativas e independência profissional, atuando como empregado, funcionário público ou profissional liberal.
C
operacionalizar e canalizar adequadamente o processo de comunicação com o público.
D
ser positivo em seus pronunciamentos e tomadas de decisões, sabendo colocar e expressar suas atividades.
E
procurar informar-se de todos os assuntos a respeito de sua profissão e dos avanços tecnológicos, que poderão facilitar o desempenho de suas atividades.
Ano:
2016
De acordo com o Código de Ética do Secretariado Executivo,
assinale a alternativa correta.
A
O sigilo profissional não está previsto no Código de
Ética do Secretariado Executivo. Na verdade, este
sigilo está previsto no regimento interno de cada
organização ou empresa.
B
Constitui dever dos secretários executivos manter
entre si a solidariedade e o intercâmbio como forma
de fortalecimento da categoria.
C
É permitido aos profissionais de secretariado executivo
usar de amizades, posição e influências obtidas no
exercício de sua função para conseguir qualquer tipo
de favoritismo pessoal ou facilidades.
D
Compete ao profissional no pleno exercício de suas
atividades utilizar-se da proximidade com o superior
imediato para obter favores pessoais ou estabelecer
uma rotina de trabalho diferenciada em relação aos
demais.
E
Constitui direito dos secretários executivos garantir e
defender as atribuições estabelecidas na Lei de
Regulamentação.
Acerca do Código de Ética do profissional de secretariado e seus deveres fundamentais, analise as seguintes afirmativas:
I- O posicionamento e a forma de se expressar do profissional de secretariado deve se pautar pela restrição na tomada de decisões.
II- No processo de comunicação com o público, o secretário deve concentrar as informações em si e manter o sigilo de suas operações.
III- Verdade, moral e ética são diretrizes para o comportamento profissional, assim como o respeito à profissão e a luta pelo seu progresso.
IV- A busca de informações e os avanços tecnológicos que tendem a facilitar o desempenho das atividades secretariais é uma responsabilidade profissional.
Estão corretas as afirmativas
A
I e IV.
B
II e III.
C
III e IV.
D
I, II e III.
E
I, II e IV.
Caso, em nome da velha amizade de infância, Laura
futuramente queira ter acesso a documentos sigilosos da
empresa confiados a Helena em consequência do exercício
da sua profissão de secretária executiva, a profissional estará
impedida de atender à solicitação de Laura por determinação
do Código de Ética do Profissional de Secretariado.
C
Certo
E
Errado
A Secretária Executiva da presidência de uma empresa, por força de sua função, tem acesso a informações privilegiadas e a privilégios no exercício da sua atividade, inclusive com horários diferenciados dos demais funcionários.
Nos termos do Código de Ética Profissional de Secretariado
A
a atitude é perfeitamente normal e decorre da função exercida.
B
como assessora de confiança, tem direitos a determinadas regalias.
C
não se deve utilizar um relacionamento pessoal para realizar rotina de trabalho diferenciada dos demais funcionários.
D
não se deve, em princípio, propor excepcionalidades, mas admite-se, de forma eventual, a quebra da rotina.
E
os privilégios são inerentes à profissão de secretariado e devem ser estimulados.
“Agir corretamente hoje não é só uma questão de consciência. É um dos quesitos fundamentais para quem quer ter uma carreira longa e respeitada. Em escolhas aparentemente simples, muitas carreiras brilhantes podem ser jogadas fora. Atualmente, mais do que nunca, a atitude dos profissionais em relação às questões éticas pode ser a diferença entre o seu sucesso e o seu fracasso. Basta um deslize, uma escorregadela, e pronto. A imagem do profissional ganha no mercado a mancha vermelha da desconfiança”.
O Código de ética do Profissional de Secretariado, em seu Capítulo IV, Art. 6 e Art. 7, determina que:
A
Art.6º. - Considera-se Secretário ou Secretária, com direito ao exercício da profissão, a pessoa legalmente credenciada nos termos da lei em vigor; Art.7º. - O presente Código de Ética Profissional tem por objetivo fixar normas de procedimentos dos Profissionais quando no exercício de sua profissão, regulando-lhes as relações com a própria categoria, com os poderes públicos e com a sociedade;
B
Art.6º. - O exercício da profissão de secretário é regulado pela presente Lei; Art.7º.-É assegurado o direito ao exercício da profissão aos que, embora não habilitados nos termos do artigo anterior, contem pelo menos cinco anos ininterruptos ou dez anos intercalados de exercício de atividades próprias de secretaria na data de vigência desta Lei;
C
Art.6º. - A Secretária e o Secretário, no exercício de sua profissão, deve guardar absoluto sigilo sobre assuntos e documentos que lhe são confiados; Art.7º. - É vedado ao Profissional assinar documentos que possam resultar no comprometimento da dignidade profissional da categoria;
D
Art.6º. - Cabe ao profissional zelar pelo prestígio e responsabilidade de sua profissão, tratando-a sempre como um dos bens mais nobres, contribuindo, através do exemplo de seus atos, para elevar a categoria, obedecendo aos preceitos morais e legais; Art.7º- É vedado ao Profissional assinar documentos que possam resultar no comprometimento da dignidade profissional da categoria;
E
Art.6º.- O exercício da profissão de secretário é regulado pela presente Lei; Art.7º. - A Secretária e o Secretário, no exercício de sua profissão, deve guardar absoluto sigilo sobre assuntos e documentos que lhe são confiados.
Gerar simulado