Questões de Concurso sobre Código de Ética do Profissional de Secretariado

Em nome da transparência, divulgar informações institucionais sempre que julgar conveniente, desde que não haja prejuízo financeiro direto para a organização.

Orientar sua conduta profissional para que seja sempre pautada pela verdade, pela moral e pela ética.

Operacionalizar e canalizar de forma adequada o processo de comunicação com o público.

Manter-se informado sobre os assuntos relacionados à sua profissão e acompanhar os avanços tecnológicos que possam facilitar o desempenho de suas atividades.

Colaborar com as instituições que ministram cursos específicos, fornecendo subsídios e orientações.

Certo

Errado

Cabe ao profissional zelar pelo prestígio e pela responsabilidade de sua profissão, tratando-a sempre como um dos bens mais nobres, contribuindo, por meio do exemplo de seus atos, para elevar a categoria, independentemente de obediência aos preceitos morais e legais.

O Código de Ética Profissional tem por objetivo fixar normas de procedimentos dos profissionais quando no exercício de sua profissão, regulando-lhes as relações com a própria categoria, com os poderes públicos e com a sociedade.

Constitui-se direito dos secretários e das secretárias considerar a profissão como um fim para a realização profissional.

É vedado aos profissionais agir como elemento facilitador das relações interpessoais em sua área de atuação.

A secretária e o secretário, no exercício de sua profissão, não poderão guardar absoluto sigilo sobre assuntos e documentos que lhe são confiados.

Um médico compartilha o diagnóstico de um paciente com um amigo durante um jantar.

Um advogado revela informações confidenciais de um cliente sem permissão durante uma entrevista.

A divulgação da informação sobre o calendário de feriados nacionais foi divulgada no site do governo federal.

Um professor compartilha notas dos alunos com outros colegas de outra turma.

Um psicólogo compartilha com sua família sobre as sessões terapêuticas de uma paciente.

ser, em função de seu espírito de solidariedade, conivente com erro, contravenção penal ou infração ao Código de Ética

usar de amizades, posição e influências obtidas no exercício de sua função, para conseguir qualquer tipo de favoritismo pessoal ou facilidades, em detrimento de outros profissionais

utilizar-se da proximidade com o superior imediato para obter favores pessoais ou estabelecer uma rotina de trabalho diferenciada em relação aos demais

utilizar o nome da categoria profissional das secretárias e(ou) secretários para quaisquer fins, sem o endosso dos sindicatos de classe, em nível estadual e da federação nacional nas localidades inorganizadas em sindicatos e(ou) em nível nacional

Prejudicar deliberadamente a reputação profissional de outro secretário

Certo

Errado

Compartilhar informações confidenciais com amigos e familiares quando necessário.

Manter a confidencialidade das informações privadas dos clientes, respeitando as normas éticas e legais.

Divulgar informações sensíveis sobre colegas de trabalho para promover um ambiente de trabalho transparente.

Utilizar informações confidenciais em benefício próprio, desde que não cause prejuízo direto aos clientes.

Divulgar informações confidenciais em redes sociais para aumentar a visibilidade profissional, quando viável.

Certo

Errado

Certo

Errado

Considerar a profissão como fim para a realização profissional.

Lutar pelo progresso da profissão.

Operacionalizar e canalizar adequadamente o processo de comunicação com o público.

Participar de entidades representativas da categoria.

Combater o exercício ilegal da profissão.

I, II e III somente.

I e III somente.

I e IV somente.

II e III somente.

II, III e IV somente.

Certo

Errado

Certo

Errado

participar de atividades públicas ou não, que visem defender os direitos da categoria

considerar a profissão como um fim para a realização profissional

ser positivo em seus pronunciamentos e tomadas de decisões, sabendo colocar e expressar suas atividades

operacionalizar e canalizar adequadamente o processo de comunicação com o público

direcionar seu comportamento profissional, sempre a bem da verdade, da moral e da ética

a organização e a manutenção dos arquivos de secretaria e a execução de serviços típicos de escritório, tais como recepção, registro de compromissos, informações e atendimento telefônico.

a classificação, o registro e a distribuição de mensagens eletrônicas e a redação de textos profissionais especializados, inclusive em idioma estrangeiro.

a taquigrafia de ditados, discursos, conferências, palestras de explanações e a tradução de documentos em idioma estrangeiro.

a orientação da avaliação e seleção da correspondência para fins de encaminhamento à chefia e a redação de textos profissionais especializados.

Interessar-se pelo bem público, com finalidade de contribuir com seus conhecimentos, capacidades e experiência para melhor servir a humanidade.

Honrar sua profissão, não praticar e nem permitir a prática de atos que comprometam a sua dignidade.

Não cometer ou contribuir para que se cometam injustiças contra um colega.

Levar em consideração os interesses da empresa contratante quando solicitar orçamentos, pois é quem paga pelo serviço.

Atuar dentro da melhor técnica e do mais elevado espírito público em todas as esferas da atuação profissional.

V - F - V - F.

F - V - F - V.

V - F - V - V.

F - V - F - F.

Apenas a assertiva III.

Apenas a assertiva l e IV.

As assertivas I, Il e IV.

Apenas as assertivas Il e IV.

Certo

Errado

Utilizar-se da proximidade com superior imediato para ter uma rotina de trabalho diferenciada.

Ausentar-se de movimentos sociais e/ou estudos relacionados ao seu campo de atividade profissional.

Ignorar a filosofia empresarial, visto que cada profissional carrega valores diferentes.

Utilizar o nome da Categoria Profissional para quaisquer fins.

Estabelecer um clima de respeito à hierarquia com liderança e competência.