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O uso dos instrumentos técnico-operativos no cotidiano da assistência e desenvolvimento social permite a operacionalização da ação profissional. Tais instrumentos deverão possibilitar ao profissional ter uma visão mais clara da situação estudada, de tal modo que ele possa estabelecer relações com sujeitos históricos, que vivem situações concretas, construídas socialmente. Nesse sentido, os relatórios
correspondem a um documento burocrático, utilizado pelo profissional com o fim específico de informar ou encaminhar julgamentos acerca do fenômeno ou fato investigado.
são a apresentação descritiva e interpretativa de uma situação ou expressão da questão social enquanto objeto de intervenção profissional.
constituem um documento elaborado de maneira simples, uma vez que se presta a informar dados observados acerca de indivíduos ou fatos.
compreendem um conjunto de documentos relativos ao fenômeno ou fato investigado, sem, no entanto, conter qualquer análise da situação por parte do profissional.
dispensam a utilização de um roteiro previamente definido e estruturado em função de sua informalidade.