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Conforme Trindade (2017), a entrevista social é um dos instrumentos utilizados pelo assistente social, muito comum nos atendimentos individuais. Em algumas situações, o registro das informações da entrevista é feito em um formulário identificado como ficha social, que é um documento:
dotado de caráter formal, que se materializa em formulário próprio, em papel timbrado da instituição e que exige consentimento do usuário.
importante na comunicação da equipe sobre os usuários, evitando-se condutas repetidas.
que deve ficar sob a guarda do serviço social, em prontuários acessíveis apenas aos profissionais dessa equipe.
utilizado como referência para encaminhar usuários para serviços internos ou para rede de atendimento.