

Seu próximo nível começa aqui
Com a Assinatura Ilimitada, você tem tudo que precisa para sua aprovação.
Com a Assinatura Ilimitada, você combina prática, teoria e método em uma única assinatura com tudo que você precisa para sua aprovação.
Acerca da reflexão sobre a dimensão investigativa na formação e na prática do(a) Assistente Social, assinale a alternativa INCORRETA.
A ABEPPS defende a unidade entre o pensar e o agir.
As dimensões investigativa e interventiva são princípios formativos da profissão.
A privatização do ensino superior é uma das questões em confronto com o projeto de formação profissional do Serviço Social.
No cotidiano profissional, teoria e prática evidenciam-se como antagônicos.
A partir dos anos 90, a dimensão investigativa passou a ser requisitada com maior ênfase, como exigência da prática profissional.
O exercício da profissão realiza-se pela mediação do trabalho assalariado, que tem na esfera do Estado e nos organismos privados os pilares de maior sustentação dos espaços ocupacionais. Sobre os processos de trabalho e o cotidiano profissional do assistente social, marque a alternativa correta.
Trata-se de uma atividade não inscrita, necessariamente, no terreno político e ideológico, mas que possui refrações nas condições materiais da existência dos sujeitos via serviços, programas e projetos.
O caráter social da profissão assume uma dupla dimensão: enquanto trabalho concreto atende as necessidades sociais. Mas só pode atender as necessidades sociais, se seu trabalho puder ser igualado a qualquer outro enquanto trabalho abstrato.
O assistente social ingressa nas instituições empregadoras como parte de um coletivo de trabalhadores que implementa ações institucionais, cujo resultado final é fruto de um trabalho dissociado, que assume perfis diferenciados nos vários espaços ocupacionais.
Os dilemas da alienação, indissociáveis do trabalho assalariado, incidem no trabalho do assistente social com matrizes distintas nos vários espaços ocupacionais, dependendo das relações sociais que os configuram e que não interferem na concretização da autonomia profissional.
A autora Iamamoto (2014) relata sobre os desafios da condição de trabalhador assalariado do/da assistente social.
Considerando o que explana a autora, é INCORRETO afirmar:
A relativa autonomia que o assistente social dispõe é resguardada pela legislação profissional e é passível de reclamação judicial.
O Serviço Social é regulamentado como uma profissão liberal e dispõe de relativa autonomia no cotidiano do seu exercício profissional.
O assistente social, ao ingressar no mercado de trabalho, vende a sua força de trabalho, que é uma mercadoria de valor de uso e de valor de troca.
O assistente social, quando vende a sua força de trabalho, deve flexibilizar seus referenciais teóricos, éticos e metodológicos e se pautar exclusivamente pelo seu contratante, afinado à lógica institucional.
Segundo Iamamoto (2001, p. 160), “temos, por um lado, o crescimento da pressão na demanda por serviços, cada vez maior, por parte da população usuária mediante o aumento de sua pauperização. Esta se choca com a já crônica – e agora agravada – falta de verbas e recursos das instituições prestadoras de serviços sociais públicos, expressão da redução de gastos sociais recomendada pela política econômica governamental (...)”.
IAMAMOTO, M. V. O Serviço Social na contemporaneidade: trabalho e formação profissional. 5. ed. São Paulo: Cortez, 2001.
Considerando a crescente restrição da capacidade de atendimento, o assistente social se vê cada vez mais compelido a exercer a função de um
juiz rigoroso da pobreza.
defensor de direitos humanos.
promotor da igualdade social.
árbitro da equidade social.
agente revolucionário.
A mobilização social e a organização, como processos constitutivos e condicionantes na concretização das práticas educativas desenvolvidas pelo assistente social, estão vinculadas a diferentes projetos profissionais e societários.
Diante do exposto, assinale a afirmativa correta.
Nesses processos de mobilização social e organização, a atuação do assistente social passa isenta diante do quadro de tensionamento provocado pelas transformações ocorridas na sociedade brasileira nas últimas décadas.
A mobilização social e a organização, tendo em vista as contrapartidas dos sujeitos atendidos na implementação dos programas sociais, tendem a enfraquecer a responsabilização do indivíduo por sua própria sobrevivência.
Se a atuação do assistente social privilegiar a concretização dos interesses das classes subalternas, a função de mobilização social acaba por fragilizar os espaços de luta dessas classes, que perdem sua autonomia diante da intervenção do profissional.
Se forem privilegiadas as demandas postas pelo reordenamento das relações entre capital/trabalho e Estado/sociedade civil em tempo de neoliberalismo, as funções de mobilização social e organização, desempenhadas pelo assistente social, especialmente na política de assistência social, tendem a fortalecer o deslocamento da responsabilidade do Estado para a sociedade civil.
Com relação ao trabalho profissional de assistentes sociais, pode-se afirmar que o Serviço Social é expresso sob a forma de serviços, cujos produtos podem interferir na reprodução material da força de trabalho e no processo de reprodução dos indivíduos sociais, sendo o/a assistente social um intelectual que está em meio aos interesses de classes fundamentais dominantes como também subalternas, e contribuem para
criar de uma contra-hegemonia no cenário da vida social.
apoiar uma revolução na vida das pessoas envolvidas nesse processo.
determinar condições de vida da população.
colaborar para as disputas de classes subalternas.
buscar conformidade com as situações apresentadas pela sociedade.
Nesse novo cenário do Serviço Social, privilegiou-se, __________________ que se fundamenta na necessidade de uma intervenção profissional para além de respostas imediatas, que compreenda a totalidade e subjetividade dos sujeitos sociais, revelando a necessidade de um profissional crítico investigativo, com a capacidade de desvelar o aparente. Diante da realidade trazida, podemos AFIRMAR que no exercício profissional do Serviço Social a alternativa que completa corretamente a lacuna é:
a dimensão investigativa.
a dimensão técnico-operativa.
a dimensão ético-política.
a dimensão teórico-metodológica.
a dimensão crítica.
O bom desempenho no processo de formulação e gestão de políticas sociais, que se caracteriza como uma dimensão importante do trabalho do assistente social, pressupõe o domínio de múltiplos saberes. A partir disso, analise as afirmativas abaixo e assinale a alternativa correta.
I. O conhecimento das legislações sociais correntes, suas regulamentações e modificações em curso, além da capacidade de análise das relações de poder e da conjuntura.
II. O domínio de estratégias de planejamento e administração, até a construção de diagnósticos sociais e de indicadores para subsidiar a definição das ações.
III. O cuidado com o monitoramento, a avaliação e a prestação de contas relacionadas às políticas sociais.
IV. A definição de prioridades e a tomada de decisões construída de forma democrática com a população usuária.
Todas as afirmativas estão corretas.
Somente as afirmativas I e III estão corretas.
Somente as afirmativas II e III estão corretas.
Somente as afirmativas I e IV estão corretas.
Somente as afirmativas II e IV estão corretas.
O exercício profissional direcionado à realização de uma intervenção de qualidade, competência e compromisso, consonante ao projeto ético-político, exige que o assistente social seja capaz de realizar:
a crítica ontológica do cotidiano
o uso dos instrumentos de forma neutra
a análise do desenvolvimento como mudança adaptativa
a pesquisa da intersubjetividade, entendida como categoria central
Ao analisar a prática profissional do assistente social nas instituições, Trindade (2017) indica que a escassez de recursos acaba exigindo do profissional atribuição voltada para a identificação de necessidades e a triagem para o acesso ao serviço. Esse fato revela, dentre outras, a seguinte contradição para o assistente social:
A precariedade das condições socioeconômicas dos usuários não é considerada para o corte dos recursos sociais, o que leva o assistente social a não fazer essa mediação.
Ainda que o assistente social procure socializar as informações na perspectiva da universalidade dos serviços sociais, sua ação se pauta em um processo de seletividade dos serviços.
O aumento da demanda e a diminuição de verbas levam as instituições a contratarem o assistente social, mesmo tendo um discurso profissional na direção da garantia de direitos.
O mercado de trabalho, para o assistente social, torna-se mais limitado, ainda que a situação socioeconômica dos usuários esteja cada vez mais agravada.
No Plantão do Serviço Social de um hospital público, a assistente social Carmen atende Júlia, uma senhora de 52 anos em situação de rua, que solicita atendimento médico. Júlia não possui nenhum documento de identificação, e Carmen explica-lhe que sem documentos o atendimento não será possível. Júlia insiste que não se sente bem e precisa de atendimento médico, recusando-se a sair da sala enquanto sua demanda não for atendida. Diante do impasse, Carmen chama a segurança do hospital para que esta remova Júlia do local.
A conduta de Carmen está:
incorreta, pois a ausência de documentação não configura impeditivo para o atendimento solicitado e a expulsão de pessoa em situação de rua dos serviços públicos como forma de solução de conflitos configura-se como violação de direitos humanos;
correta, porque a marcação e a viabilização de consultas não se constitui em atribuição do assistente social na área da saúde;
incorreta, posto que deveria ser explicado à usuária a importância de ter a posse da sua documentação atualizada para ser atentida nos serviços públicos;
correta, uma vez que a ausência de documentos impediria a matrícula da usuária no hospital e a sua recusa em sair da sala impossibilitaria o atendimento a outros usuários com demandas passíveis de resolução, além de configurar desacato a servidor público;
incorreta, pois em primeiro lugar a equipe multidisciplinar deveria ser acionada a fim de tentar uma mediação de conflitos com a usuária.
Guerra (2013, p. 123-124) ao afirmar que é um “[...] documento que sintetiza os compromissos que a profissão estabelece com diversos segmentos da sociedade brasileira, para além de uma referência normativa e compulsória, tem sido o horizonte para o qual segmentos da categoria profissional têm se orientado na perspectiva da realização de um exercício profissional que atenda com competência, no nível imediato, às demandas profissionais, e mediatamente, que afirme compromissos na construção de uma determinada sociedade”, está se referindo:
A Lei de Regulamentação da Profissão.
As Diretrizes Curriculares.
Ao Projeto Societário.
Ao Código de Ética Profissional.
Todas as alternativas acima estão corretas.
Considerando que, muitos assistentes sociais atendem mulheres em situação de violência doméstica e (ou) familiar, assinale a alternativa que indica atuação própria do assistente social nesses atendimentos.
Pautar-se em juízos de valor para identificar os motivos que levaram essas mulheres a sofrerem violência.
Realizar a defesa do arbítrio e do autoritarismo, princípios fundamentais do nosso Código de Ética Profissional.
Respaldar os atendimentos prestados a essas mulheres na defesa dos direitos humanos e de todas as formas de preconceito.
Emitir os relatórios técnicos para subsidiar decisões do sistema de justiça.
Abster-se de oferecer diferencial nos atendimentos prestados à mulheres vítimas de violência doméstica e (ou) familiar.
Boschetti (2017) informa que, diante do insidioso processo de agudização da barbárie, emergem traços renovados de conservadorismo que atingem a formação e o trabalho profissional do Serviço Social, entre eles:
ecletismo, ampliação de um viés caritativo e pouco investigativo na formação profissional, imobilismo e apatia dos assistentes sociais diante do caos social, consequência do contentamento com o possibilismo
pluralismo, teoricismo acrítico, diversas formas de EAD, superficialidade das análises, conservadorismo da ação profissional e produtivismo acadêmico
metodologismo, teoricismo acrítico, aligeiramento da formação e da pesquisa, pragmatismo, voluntarismo e voluntariado e contentamento com o possibilismo
aligeiramento da formação, ecletismo, voluntarismo, invasão de um viés religioso na formação profissional e perfil burocratizado e imediatista dos profissionais de Serviço Social
No que se refere à Atuação de Assistentes Sociais, com base nos Parâmetros para a Atuação de Assistentes Sociais na Saúde, pode-se afirmar que a grande bandeira continua sendo a implementação do projeto de Reforma Sanitária, construído a partir de meados dos anos setenta. Acerca das informações extraídas desse documento, é INCORRETO afirmar:
As ações a serem desenvolvidas pelos assistentes sociais devem transpor o caráter emergencial e burocrático, bem como ter uma direção socioeducativa através da reflexão com relação às condições sócio-históricas a que são submetidos os usuários e mobilização para a participação nas lutas em defesa da garantia do direito à saúde.
As atribuições e competências dos profissionais de Serviço Social, sejam aquelas realizadas na saúde ou em outro espaço sócio-ocupacional, são orientadas e norteadas por direitos e deveres constantes no Código de Ética Profissional e na Lei de Regulamentação da Profissão.
O perfil do assistente social para atuar nas diferentes políticas sociais deve afastar-se das abordagens tradicionais funcionalistas e pragmáticas, que reforçam as práticas conservadoras que tratam as situações sociais como problemas pessoais que devem ser resolvidos individualmente.
O assistente social deve registrar os atendimentos sociais no prontuário único com objetivo de formular estratégias de intervenção profissional e subsidiar a equipe de saúde quanto às informações sociais dos usuários, resguardadas as informações sigilosas que devem ser registradas no prontuário social.
O profissional deve se orientar pelo atendimento psicoterapêutico a indivíduos e familiares, dedicando-se à terapia familiar e individual para o reconhecimento do campo terapêutico enquanto ampliação do espaço ocupacional do assistente social, qualificando-o de Serviço Social Clínico, apoiado numa visão “holística do ser humano”.
Considerando a sua formação generalista na perspectiva da totalidade da realidade social, o assistente social dispõe de ângulos particulares na apreensão das condições de saúde do usuário e uma competência também distinta para o encaminhamento das ações. Nesse entendimento, o assistente social tem a possibilidade de
dinamizar o acesso e o atendimento à saúde de camadas da população em vulnerabilidade social.
dar seguimento ao tratamento médico assegurando as condições para tal.
fazer a interlocução entre os usuários e a equipe de saúde com relação a questões sociais e culturais.
estimular os esforços, as capacidades e a responsabilidade do paciente com o tratamento.
O gerente de um posto de saúde solicitou que a assistente social da unidade tratasse com os usuários do serviço sobre questões relacionadas às vestimentas que estariam sendo consideradas inadequadas para transitar no local, troca de afetos dentro do posto e vocabulário dos usuários, tido como inapropriado pelo gerente da unidade e por alguns profissionais. Diante dessa situação, qual conduta a assistente social deverá realizar, com base nos princípios e diretrizes que norteiam a atuação profissional do/a assistente social?
Reunir os usuários para explicar que as normas da recepção proíbem vestimentas inadequadas, troca de afetos em público e vocabulário inadequado para garantir respeito aos demais usuários que estejam no posto de saúde.
Atuar, reconhecendo a liberdade como valor ético central, e das demandas políticas a ela inerentes, fortalecendo a autonomia, emancipação e plena expansão dos indivíduos sociais.
Agendar atendimentos individuais com os usuários para adverti-los sobre as condutas consideradas inapropriadas, através de uma metodologia dialógica para a transformação daquele sujeito.
Informar ao gerente do posto que essa ação não faz parte das suas atribuições profissionais e que não fará a reunião com os usuários pois essa conduta é função dos profissionais de segurança da unidade.
Os espaços tradicionais como saúde, assistência social e previdência não permanecem estáticos, pois atualizam as demandas, a abrangência do seu público, as modalidades de intervenção e o conteúdo do trabalho dos assistentes sociais.
Certo
Errado
A/O profissional de Serviço Social, no desenvolvimento de sua prática, na construção de seu processo de trabalho, considera primeiramente o “chão”, onde se dá o seu agir, ou seja,
os usuários.
o cotidiano.
a questão social.
o trabalho.
a instituição empregadora.
Assinale a alternativa que NÃO configura atividade exclusiva do assistente social.
Administrar programas e projetos em unidade de serviço social.
Realizar consultoria em matéria de serviço social.
Organizar e administrar benefícios e serviços sociais.
Supervisionar estagiário de serviço social.
Dirigir serviços técnicos de serviço social.