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No atendimento a populações diversas, marcadas por diferenças étnicas, culturais, religiosas, de gênero e orientação sexual, é essencial adotar práticas inclusivas. Nesse contexto, o respeito à diversidade implica que o profissional:
Trate todos de forma idêntica.
Ignore diferenças culturais.
Priorize padrões sociais majoritários.
Reconheça e valorize identidades e singularidades.
Evite debates sensíveis.
Considerando as disposições da NOB-RH/SUAS sobre o serviço especializado para pessoas em situação de rua, assinale a alternativa INCORRETA.
Deve promover o acesso a espaços de guarda de pertences, de higiene pessoal, de alimentação e a provisão de documentação civil.
Nesse serviço, deve-se realizar a alimentação de sistema de registro dos dados de pessoas em situação de rua, permitindo a localização da/pela família, parentes e pessoas de referência, assim como um melhor acompanhamento do trabalho social.
O serviço funciona em dias úteis, com possibilidade de funcionar em feriados, finais de semana e período noturno. O período mínimo é de 5 dias por semana, por 6 horas diárias.
As formas de acesso incluem encaminhamentos do Serviço Especializado em Abordagem Social, de outros serviços socioassistenciais, das demais políticas públicas setoriais e dos demais órgãos do Sistema de Garantia de Direitos e Demanda espontânea.
A unidade é o Centro de Referência Especializado para População em Situação de Rua.
Consiste no credenciamento de famílias para que crianças órfãs ou afastadas de suas famílias possam ser acolhidas em ambiente familiar até que se defina uma solução permanente referente à sua tutela.
O texto refere-se a:
Serviço de Acolhimento em República – SAR
Serviço de Acolhimento Institucional – SAI
Serviço de Acolhimento em Família Acolhedora – SFA
Serviço Especializado em Abordagem Social – SEAS
Serviço Especializado para Pessoas em Situação de Rua - SEPS
Leia o enunciado, analise as alternativas e marque a CORRETA.
No sentido de boas práticas educacionais junto às populações, em especial, as mais vulneráveis, no campo da saúde nos bairros é necessário o educador social deve desenvolver o papel de:
Distribuição dos cheques do Bolsa Família na asa sul.
Mobilização social.
Educação para melhor uso dos recursos dos empréstimos públicos.
Atuação somente junto aos diretores das escolas infantis do bairro.
Sobre a população em situação de rua no Brasil, analise as assertivas e assinale a alternativa que aponta a(s) correta(s).
I. Nos últimos anos, o número de pessoas em situação de rua diminuiu no país.
II. Em 2023, em números absolutos, o Sudeste contava com o maior quantitativo de pessoas em situação de rua cadastradas no Cadastro Único.
III. A maioria das pessoas em situação de rua inseridas no Cadastro Único são brancas.
I, apenas.
II, apenas.
I e II, apenas.
I e III, apenas.
II e III, apenas.
No desenvolvimento do trabalho social com famílias, um dos pressupostos éticos e metodológicos é o reconhecimento da diversidade e pluralidade dos arranjos familiares contemporâneos. Desse modo, o assistente social deve:
respeitar os diversos formatos de família, porém direcionando os serviços à família nuclear
orientar sua prática pelo modelo tradicional de família nuclear
pautar-se pelo respeito à diversidade, aos arranjos homoafetivos, monoparentais, extensos etc.
inserir as famílias não tradicionais e nucleares nos serviços especializados de alta complexidade
Em uma unidade básica de saúde localizada em área periférica, observa-se baixa procura por atendimento por parte de usuários em situação de rua, apesar da existência de oferta regular de serviços. Diante desse cenário, a intervenção do assistente social encontra respaldo direto no princípio do SUS que orienta a remoção de barreiras sociais e culturais ao acesso. Trata-se do princípio da:
Integralidade.
Descentralização.
Universalidade.
Participação popular.
A proteção integral a crianças e adolescentes, conforme estabelecido no Estatuto da Criança e do Adolescente (ECA), instituído pela Lei nº 8.069/1990, organiza-se a partir de um conjunto articulado de ações governamentais e não governamentais da União, dos estados, do Distrito Federal e dos municípios. De acordo com o art. 88 do ECA, as diretrizes da política de atendimento dos direitos da criança e do adolescente devem fundamentar-se na
centralização político-administrativa das ações no âmbito federal.
restrição da participação popular nos espaços de deliberação.
vinculação dos fundos exclusivamente ao Poder Judiciário.
municipalização do atendimento e na atuação de conselhos de direitos em todos os níveis federativos.
Na série o/a Assistente Social e o combate ao preconceito, com o tema discriminação contra a população em situação de rua, em consenso ao conceito defendido pelo Movimento Nacional da População em Situação de Rua (MNPR), a população em situação de rua é definida como: sujeitos de direitos, conscientes e críticos, dispostos e capazes a ocupar seus lugares de fala e ação, transformando suas realidades e compartilhando seus saberes acerca das suas vivências nas ruas. Outros conceitos estão interligados ao debate, sendo: higienismo; eugenia; aporofobia e direitos humanos. (CFESS, 2026). Diante disso, relacione a 1ª coluna com a 2ª coluna e marque a alternativa correspondente, de cima para baixo:
1ª COLUNA
I - Higienismo.
II - Eugenia.
III - Aporofobia.
IV - Direitos humanos.
2ª COLUNA
( ) Diz respeito ao medo, à rejeição ou a aversão a pessoas pobres. Termo criado pela filósofa espanhola Adela Cortina em 1990, considerando que os(as) pobres são vistos(as) como incapazes de oferecer algo em troca em relações sociais e econômicas, algo inaceitável e repugnado na sociedade capitalista de consumo. É também uma forma de preconceito, manifestado na criminalização da pobreza e em atitudes individuais e políticas, sendo um fenômeno crescente no Brasil.
( ) Surgiu entre os séculos XIX e XX, quando médicos e sanitaristas refletiram acerca de ocorrências sucessivas de surtos epidêmicos de algumas doenças, como: febre amarela, tifo, varíola e tuberculose, as quais resultaram no aumento expressivo de mortes entre populações urbanas. Assim, originou-se tal linha de pensamento, em que se defendiam padrões sociais e de comportamento em nome da saúde. Na defesa da articulação entre ordem e higiene, acreditava que se deveria “descartar” o que não servia para a cidade.
( ) Significa “bom nascimento ou raça”, foi criado pelo naturalista inglês Francis Galton no final do século XIX. Baseou-se em teorias de higiene racial, sendo alicerce de políticas persecutórias nazistas de “limpeza” de raça. E no período entre as duas grandes Guerras Mundiais, de 1918 a 1939, movimentos se espalharam por vários países da Europa e da América, inclusive no Brasil, sendo uma das suas principais características a de considerar que existem pessoas “melhores” do que outras. ( ) São direitos inerentes a seres humanos, sem qualquer discriminação, reconhecidos e protegidos tanto por leis nacionais, quanto por tratados internacionais. Após a Segunda Guerra Mundial, a comunidade internacional percebeu a necessidade de proteger os direitos fundamentais e evitar futuras atrocidades como o Holocausto.
I, III, II, IV.
III, I, II, IV.
III, II, I, IV.
IV, I, III, II.
II, I, IV, III.
Na contemporaneidade, a trajetória da família se encontra permeada de transformações e diferenciações. A família atual é caracterizada:
Pelo pátrio poder.
Por vínculos gerados pela obrigatoriedade de responsabilidades.
Pela parentalidade.
Pela diversidade e alicerçada nos princípios da afetividade e da dignidade humana.
Nenhuma alternativa está correta.
A população em situação de rua no Brasil é majoritariamente negra, e sua presença nos espaços públicos é historicamente tratada por lógicas higienistas. Com base nessa informação e nos papéis do Serviço Especializado em Abordagem Social e do PAEFI frente a essa realidade, assinale a opção correta.
A abordagem social tem por finalidade retirar as pessoas dos espaços públicos e restaurar a ordem urbana, competindo ao PAEFI providenciar a internação compulsória dos casos associados ao uso de drogas.
A busca ativa realizada pela abordagem social restringe-se a contagens estatísticas para a vigilância socioassistencial, cabendo ao PAEFI apenas o atendimento de quem procura espontaneamente o CREAS.
O trabalho com a população em situação de rua dispensa a dimensão racial, pois a condição de rua homogeneiza as trajetórias de vida e torna irrelevantes os marcadores sociais anteriores dos usuários.
A abordagem social realiza busca ativa e favorece a construção gradual de vínculos; o PAEFI realiza o acompanhamento especializado quando houver ameaça ou violação de direitos, em articulação com o Centro POP e com atenção ao racismo que estrutura as trajetórias de vida nas ruas.
A atuação junto à população em situação de rua é competência exclusiva das equipes de segurança pública, atuando o SUAS apenas mediante requisição judicial ou do Ministério Público em casos específicos, vedada a iniciativa própria das equipes técnicas.
O debate sobre a instrumentalidade no Serviço Social é central para compreender a capacidade interventiva da profissão. Segundo Yolanda Guerra, é necessário distinguir "instrumentos" de "instrumentalidade". Assinale a alternativa que apresenta CORRETAMENTE essa distinção teórica.
Os instrumentos são as finalidades teleológicas da profissão, enquanto a instrumentalidade é apenas o uso burocrático de papéis para comprovar a execução das tarefas institucionais diárias.
A instrumentalidade refere-se exclusivamente à habilidade manual do assistente social em preencher cadastros rapidamente, sendo uma competência desvinculada da formação teórica ou do projeto ético-político.
A instrumentalidade é o estoque físico de materiais utilizados pelo assistente social, como formulários, diários de campo e computadores, desvinculada de qualquer intencionalidade política ou teórica.
A instrumentalidade não se resume ao conjunto de instrumentos e técnicas, mas refere-se à capacidade que a profissão tem de articular as dimensões técnico-operativa, teórica-intelectual e ético-política para responder às demandas sociais.
As equipes do CRAS devem atuar de forma proativa no território para garantir o acesso aos direitos. A estratégia metodológica específica que consiste no deslocamento da equipe para identificar e localizar famílias vulneráveis que não acessam espontaneamente a unidade, visando sua inclusão na rede de proteção, é denominada:
Triagem.
Busca Ativa.
Plantão Social.
Acolhida.
Cadastramento.
Iamamoto (2004, p. 179) afirma que:
“A questão teórico-metodológica diz respeito ao modo de ler, de interpretar, de se relacionar com o ser social: uma relação entre o sujeito cognoscente – que busca compreender e desvendar essa sociedade – e o objeto investigado. Encontra-se estreitamente imbricada à maneira de explicar essa sociedade e os fenômenos particulares que a constituem. Para isso, implica uma apropriação da teoria – uma capacitação teórica – e um ângulo de visibilidade na leitura da sociedade – um ponto de vista político, que, tomado em si, não é suficiente para explicar o social.”
Sobre o tema, a autora se refere:
Ao debate da ética no Serviço Social.
A dimensão política do Serviço Social.
Aos fundamentos teórico-metodológicos do Serviço Social.
A pluralidade de pensamento no Serviço Social.
A dimensão técnico-operativa do Serviço Social.
O Centro POP é uma unidade pública voltada ao atendimento especializado da população em situação de rua, conforme as diretrizes do SUAS.
Assinale a opção que exemplifica corretamente sua atuação.
Realiza atendimentos técnicos pontuais, voltados ao fornecimento emergencial de itens de higiene e alimentação.
Atua com foco no registro de usuários no sistema, priorizando a atualização periódica no Cadastro Único.
Desenvolve ações articuladas com outras políticas públicas, visando à reconstrução de vínculos e acesso a direitos.
Recebe demandas espontâneas e realiza o encaminhamento direto aos serviços de acolhimento institucional.
Monitora a frequência escolar de crianças em situação de rua, em articulação com a rede educacional local.
Sabe-se que a situação de rua é um fenômeno complexo e multicausal. São fatores que a causam, EXCETO
pobreza e desemprego.
rompimento de vínculos familiares e comunitários.
uso abusivo de álcool e/ou outras drogas.
opção por uma rotina dinâmica e aversão ao trabalho.
perda de moradia.
"Capacitismo é o nome dado à opressão contra pessoas com deficiência. A antropóloga Anahí Guedes de Mello (2016) afirma que o termo faz referência à origem dessa discriminação na pressuposição de que pessoas com deficiência são incapazes – de estudar, trabalhar, se relacionar, construir família etc." (CFESS, 2025). Sobre o tema, marque a alternativa INCORRETA:
A concepção da deficiência presente no Serviço Social é sinônimo de incapacidade, ou seja, a deficiência é um problema de saúde ou de adaptação. As limitações são consequências naturais de uma lesão, cabendo à reabilitação adaptar o indivíduo ao padrão de normalidade.
O capacitismo é estrutural e estruturante das relações sociais que pautam a deficiência como algo indesejado, que deve ser rejeitado, escondido ou curado.
O ideário capitalista produz o capacitismo, na medida em que atribui mais ou menos valor às pessoas em função de sua utilidade para o processo de acumulação do capital.
A superação do capacitismo depende também da construção de uma sociedade baseada na solidariedade e na não-discriminação. Isso significa que a luta anticapacitista é também uma luta anticapitalista.
Há diferença entre instituições para o atendimento de pessoas com deficiência (exemplos: Associação de Pais e Amigos dos Excepcionais, etc.) e aquelas de pessoas com deficiência, que são criadas, administradas e chefiadas pelas próprias pessoas com deficiência em busca da efetivação de seus direitos.
A prática de apostas no último ano foi maior entre pessoas do sexo masculino (64,8%) do que entre aquelas do sexo feminino (35,2%). A faixa etária com maior participação foi a de 25 a 49 anos (50,6%), seguida por jovens de 18 a 24 anos (16,8%). A participação de adolescentes (4,0%) e de pessoas com 65 anos ou mais (8,1%) foi menor. Entre os apostadores, predominam pessoas pardas (45,6%), seguidas por brancas (34,1%). A maioria tem ensino médio (42,9%), e cerca de um quarto possui ensino superior (26,7%). Quanto ao estado civil, a maioria dos apostadores é solteira (50,0%) ou casada (40,3%). A participação é maior entre indivíduos com renda domiciliar superior a três salários-mínimos (35,0%), contrastando com os não apostadores, que se concentram nas faixas de renda mais baixas.
Fonte: LENAD III. Levantamento Nacional de Álcool e Drogas 2023. São Paulo: UNIFESP, 2025, p. 30.
Com base nos dados apresentados, sobre os fatores sociais, culturais, econômicos e demográficos relacionados ao Transtorno do Jogo (TJ), analise as afirmativas a seguir.
I. A maior participação de homens entre os apostadores pode estar relacionada a fatores socioculturais associados à construção das masculinidades, como maior exposição a comportamentos de risco e práticas de competição.
II. O predomínio de pessoas pardas entre os apostadores demonstra que a raça/cor apresenta características hereditárias capazes de determinar maior predisposição ao desenvolvimento de comportamentos aditivos.
III. A menor representatividade de adolescentes entre os apostadores evidencia que a existência de restrições legais é capaz de impedir a ocorrência de comportamentos aditivos relacionados ao jogo entre menores de idade.
Está correto o que se afirma em
I, apenas.
I e II, apenas.
I e III, apenas.
II e III, apenas.
I, II e III.
O Centro de Referência Especializado para População em Situação de Rua (Centro POP) integra a proteção social especial do SUAS e organiza atendimentos voltados às necessidades desse público. Considerando suas formas de atendimento e acesso, assinale a alternativa INCORRETA.
Oferece atendimento gratuito, com ações voltadas à alimentação, higiene pessoal, guarda de pertences e orientação sobre direitos.
O acesso aos serviços do Centro POP depende da apresentação prévia de documento de identificação para registro do atendimento.
Possibilita o uso de seu endereço como referência para encaminhamentos administrativos, inclusive para fins de inclusão no Cadastro Único.
Realiza atendimento conforme Plano Individual ou Familiar, definido a partir das necessidades identificadas no acompanhamento.
Um adolescente alterna idealização e desvalorização intensa de figuras de referência, com relações instáveis e reatividade afetiva. Indique o mecanismo de defesa mais compatível com esse padrão:
Isolamento do afeto.
Intelectualização.
Formação reativa.
Anulação.
Clivagem.