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Na vertente hegemônica do Serviço Social, há consenso de que a “questão social” é a base da requisição profissional do assistente social.
Essa assertiva implica em uma intervenção profissional que pressupõe
o atendimento humanizado e a concepção holística sobre o indivíduo a partir de uma metodologia que privilegie o diálogo e a troca com a equipe multiprofissional.
a formulação e a construção coletiva, em conjunto com os trabalhadores, de estratégias políticas e técnicas para modificação da realidade e formulação de formas de pressão sobre o Estado.
o envolvimento com a implementação e a gestão de políticas sociais que atendam a critérios específicos de racionalidade para resolver os problemas trazidos no cotidiano.
a construção de estratégias que viabilizem a mediação entre os objetivos institucionais e as demandas dos usuários que requisitam os serviços sociais.
o respeito à autodeterminação dos indivíduos e famílias atendidas, ainda que em conflito com o instituído na rotina profissional.