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Cabe ao profissional de Serviço Social desenvolver habilidades para se deparar com as expressões e manifestações da questão social e poder intervir de maneira ética e competente:
Organizar o seu processo de trabalho de maneira a encontrar a melhor estratégia de abrandar os conflitos sociais presentes no cotidiano.
Intervir nos processos desalinhados instigado pela população em condição de vulnerabilidade social, apresentando soluções que possam encontrar os responsáveis para receber a punição necessária via Estado.
Dominar as estratégias adequadas para ater-se nas tarefas burocráticas estabelecidas pelas instituições contratantes, não extrapolando o que foi solicitado.
Compreender a dinâmica estabelecida nas relações sociais, a maneira que as expressões da Questão Social se materializam, além de conhecer de que maneira a população e/ou a classe trabalhadora se organizam para enfrentar os desafios postos no âmbito dos conflitos sociais.
Criar estratégias para desenvolver ações sociais para dar respostas pontuais e compensatórias para resolver os problemas presentes na sociedade.