

Seu próximo nível começa aqui
Seu desenvolvimento não pode ter limites. Garanta sua Assinatura Ilimitada e libere uma preparação completa com os melhores professores do Brasil.
Na ABNT NBR ISO/IEC 20000:2011, tem-se que a informação de configuração formalmente designada em um momento específico durante a vida do serviço é a:
Base de dados de configuração.
Base de dados de gerenciamento de configuração.
Base de referência de gestão da configuração.
Base de itens de configuração.
Base de referência de configuração.