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Os processos constituem a base de discussão para a melhoria...
Os processos constituem a base de discussão para a melhoria do desempenho das organizações e apoio à implantação de sistemas de informação. Ao desenhar processos utilizando BPM (Business Process Management), trata-se muito sobre evento. Assinale a alternativa que descreve corretamente o conceito de evento.
A
Conjunto complexo de organização, infraestrutura e pessoas que existem para entregar valor para um grupo de clientes e gerar retorno para um grupo de interessados.
B
Processo embutido em outro processo, ou seja, é um tipo de atividade, uma subdivisão de processo, que ainda pode ser subdividido em atividades de menor nível.
C
Qualquer coisa (física ou informacional) que ocorreu ou foi gerada na realização de uma atividade e representa um estado resultante de uma atividade interna ou externa.
D
Atividade que objetiva criar modelos de processo.
E
Atividade que apoia a realização de processos ponta a ponta e não gera valor direto para os clientes.