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O ciclo de vida do Business Process Management é composto por quatro fases principais. Assinale a opção que indica a fase em que o histórico de execução do projeto é analisado e os problemas são identificados, podendo levar à remodelagem dos processos.
Avaliação.
Reexecução.
Configuração.
Projeto & análise.
Refinamento & manutenção.