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“Tem como objetivo reestabelecer a operação de um serviço no menor tempo possível reduz...
“Tem como objetivo reestabelecer a operação de um serviço no menor tempo possível reduzindo o impacto para área do negócio.” Do ponto de vista da Governança de TI, o enunciado relaciona-se com qual serviço de TI?
A
Serviços aos usuários.
B
Gerenciamento de desempenho de aplicativos.
C
Gerenciamento de problemas.
D
Gerenciamento das operações de serviços de TI.
E
Gerenciamento de incidentes.