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A respeito da gestão de processos em atividades de...
A respeito da gestão de processos em atividades de tecnologia da informação, assinale a alternativa correta.
A
Processos são as unidades atômicas no escopo da governança de TI.
B
Tarefas, rotinas e atividades são abstrações lógicas de um conjunto de processos.
C
As organizações devem ter foco em pequenas melhorias nos processos já estruturados.
D
Processos não devem ser entendidos meramente como fluxos de tarefas, mas também como ativos da organização.
E
Indicadores de desempenho devem ser aplicados ao processo como um todo, e não a cada um de seus componentes individualizados.