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É correto afirmar que, em ITIL V3, o Gerenciamento de Portfólio de Serviços
Ano:
2013
É correto afirmar que, em ITIL V3, o Gerenciamento de Portfólio de Serviços
A
descreve os serviços de um provedor em termos de valor para o negócio.
B
descreve as informações de custo para os serviços de suporte.
C
deve participar nas atividades de Modelagem da Demanda.
D
deve participar na criação dos acordos de nível de serviço.
E
mantém a conformidade regulatória de acordo com as questões que influenciam as finanças de TI.