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Q3192523

Tecnologia da Informação ITIL

Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB - CESPE CEBRASPE

Prova: CESPE/CEBRASPE - MPE TO - Analista de Infraestrutura de Tecnologia da Informação - 2024

Julgue os itens seguintes acerca de gerenciamento de serviços e de conceitos de ITIL.

O design de serviços ITIL provê direcionamento para entregar e suportar serviços e produtos de forma efetiva e eficiente, garantindo a entrega de valor para o cliente.

C

Certo

E

Errado

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