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Quando os processos estão definidos, a empresa ganha vantagem competitiva, pois a inteligência estará no processo e qualquer um poderá executá-lo. Esse é um dos benefícios, da governança de TIC. Assinale a alternativa correta que contém outras vantagens da governança de TIC.
Redução da transparência e prestação de contas.
Aumento dos custos operacionais.
Melhoria da eficiência e eficácia dos processos de negócio.
Aumento da resistência às mudanças tecnológicas.