Seu próximo nível começa aqui
Seu desenvolvimento não pode ter limites. Garanta sua Assinatura Ilimitada e libere uma preparação completa com os melhores professores do Brasil.
No ITIL v4, o _______________________ representa como os...
No ITIL v4, o _______________________ representa como os vários componentes e atividades da organização trabalham em conjunto para facilitar a criação de valor.
Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna do trecho acima.
A
Conjunto de Atividades de Serviço (CAS)
B
Princípio Orientador de Serviço (POS)
C
Sistema de Valor de Serviço (SVS)
D
Método de Organização de Serviço (MOS)
E
Processo de Valoração de Serviço (PVS)