De acordo com a prática de gerenciamento denominada melho...

Q3340827

Tecnologia da Informação Melhoria de Serviço Continuada - Continual Service Improvement

Ano: 2024

Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB - CESPE CEBRASPE

Prova: CESPE/CEBRASPE - CNJ - Analista Judiciário - Área Apoio Especializado - Especialidade Análise de Sistemas - 2024

De acordo com a prática de gerenciamento denominada melhoria contínua do ITIL v4, a melhoria contínua da organização é de responsabilidade direta da alta gestão, que deve estabelecer meios para incorporar à organização métodos de trabalho voltados à melhoria contínua.

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De acordo com a prática de gerenciamento denominada melhoria contínua do ITIL v4, a mel...